华尔街英语退款现骗局!学员被要求向**交易所充值再提现,还需缴纳20%税收
记者 | 曾仰琳仍在焦急寻求退费的华尔街英语学员被骗子给盯上了!
今年8月,界面新闻曾报道,华尔街英语深陷资金链危机,不少学员的学费或将“打水漂”。时隔4个月后,多位学员向界面新闻记者反映,收到了自称是可以办理学费退款的邮件。
“尊敬的用户,我司内部补偿退款方案,因只能满足所有用户需求补偿名额有限,如需办理请加QQ群92xxxxxx26。——华尔街英语。”
“尊敬的学员:因受资金短缺导致影响对我公司造成了不可弥补的损失,以及线下各地门店停业原因。在此我司为积极响应配合监管部门关于回款一事业务的指示,我司现提前结清各位学员未到期的学费,并衷心的对各位学员说声道歉,感谢您一直以来对公司的信任。由于进群人数较多请各位学员耐心等待。【华尔街英语】”
多封邮件均让华尔街英语学员加QQ群,以此沟通学费退款事宜。
界面新闻记者以华尔街英语学员身份,加入了其中一个“宝宝钱包/华尔街钱包官方清退群”。在群内,有不少自称已经成功收到了退款的学员,并鼓动新进群的学员去操作。
“客服说华尔街英语在**交易所有一笔钱,但是被冻结了。因为已经申请破产,所以没法走公司对公账户,所以需要我们去垫付资金到**交易所进行对冲取现。”群里一位自称华尔街英语的用户说。
随后,界面新闻记者收到客服的群聊私聊,要求添加其为QQ好友,并提供个人信息包括姓名、缴纳的学费、手机号、身份证号等。但还没等记者进一步回复,该群聊就被解散。
有华尔街英语学员向界面新闻记者提供了另一个“华尔街英语清退官方群”聊天记录,与上一个群聊的套路雷同,客服均声称,该公司的资金在**交易所,需要用户在该交易所注册账户,并绑定银行卡进行提现。与此前不同,这次客服指出,用户在交易所提现还需要缴纳20%的税收。
华尔街英语学员提供的群聊记录截图。
该客服还表示,“本次应急回款是在银保监会的通告下发起,建立了此群。可能很多出借人在这漫长的时间内经历了各种欺骗,也可能会觉得我们本次回款是在欺骗人。这我们都相当理解。但我们客服只能告知您如何回款。至于回款不,都看大家的意愿。”
与上一个QQ群相同,群里均有不少用户表示“已经收到回款”,并让新来的用户抓紧进行操作。
上述学员与客服私聊的对话中,对方让该学员提供其在华尔街英语缴纳费用的截图、手机号、本人姓名和身份证号,以核实是否为华尔街英语的客户。
客服还声称,“回款过程将由银保监会专员监督管理记录,回款过程中遇到任何问题都能提出来,可以申请由专员进行解答。本次回款过程依法依规,具有法律效应。”
巧合的是,该学员在表示当天无法提供缴纳费用截图后不久,就被踢出了群聊,客服也不再进行回应。
界面新闻记者注意到,两个退款群所提及的华尔街英语资金所在的**交易所均指向了已经“爆雷”的P2P平台,比如人人爱家、宝宝钱包。
其实,华尔街英语退款骗局的套路并不少见,与以往的P2P维权骗局类似,均是打着“退款”的名义,让用户加入QQ群后获取其个人信息进行贩卖。接着,客服还会让用户绑定银行卡往所谓的**平台注入资金,以此获得退款。为了获取用户的信任,群里往往会有一些自称已经成功收到退款的用户,煽动真正的用户进行所谓的“退款”操作。
“这类诈骗手法其实就是利用了用户急于退款的心理设计的诈骗套路,但实际上也是‘新瓶装旧酒’,此前一些‘校园贷’平台在清退时也出现过类似要求先充值再提现的诈骗方式。遇到这种情况,用户首先要核实对方身份。平台通常会有专门的清退小组负责退款事宜,也会有专门的联系方式,应首先联系平台核实相关人员的身份信息。”广强律师事务所律师杨天意告诉界面新闻记者。
杨律师指出,最重要的是,大家须谨记一点,凡是要求先“充值”或先缴纳“保证金”“手续费”才能提现、退费的,通常都是骗局,不可轻信。如果发现上当受骗,受害者应第一时间固定证据,保留好转账记录、聊天记录,APP信息等,并向公安机关报案,提交相关证据,以寻求司法救济,尽可能挽回损失。
中闻律师事务所合伙人李亚同样提醒,不要轻信网络上的维权方式和途经,要通过正当、合法的方式去维权,比如:通过12334平台投诉或向法院起诉。下载**平台时要保持审慎的态度,阅读相应条款,了解相应的商业模式,非必要不提供个人信息。另外,已经办理提款的客户应当及时联系相关**平台的客服办理退款手续,如有损失应及时向公安机关报案。
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