聊聊这几天在菲律宾退货的感受
退款 这是一个很容易看出品牌力量的事儿 今儿闲聊几句我在菲律宾退款的几次经历~
昨天去SKY退钱 感受就挺挺酥麻的~
我:“我要抱怨一下 最近老断网”
Sky:“对不起 Sir~ 应该是我们的总线有问题 过几天就好~ 对于断网的那几天 您告诉我 我们可以给您按日退款~”
我:“还能按日退?”
Sky:“可以”
我:“这个月一共有两个半天 一个整天~”
Sky:“好的~ 根据您提供的日期 我们会核实一下~”
我:“对了 多久能退到账户上?”
Sky:“预计三十天~”
我:“三十天?好吧~ 两天的网费要三十天?”
Sky:“您还有其它疑问吗?我们也可以按小时退?”
我:“不用 不用 按日就很好了!”
这退款速度可以 下个月账单是享受不到退款了~ 总有人说菲律宾的网好 可能是马尼拉~ 我们这样的偏安小城还是差点儿 记得去年12月17日大台风的时候 很多地方的网络和电力足足花了一个月才恢复~
我今天倒是欣慰看到 sky终于有50M网速包月不限量的套餐了 比我10M的强太多了 就是忒贵了 不敢看 不敢想 不敢用~
当然了 Sky家不是我常去退款的地方 最多的地方自然是超市 当然大多退款都是被动的~
比如 收银员扫码错误 商品和标签上的价格不一致 找到主管 当场就可以退 挺痛快的~ 就是等待他们退款操作的时间上有些长~
懂得都懂 菲律宾人的服务人员都可以叫“闪电” 不过都是电影疯狂动物城里的闪电(树懒)~ 即便如此也比我家门口京客隆的要顺滑一些 没有每次退款都要调监控看看谁对谁错~
当然如果是个体户就稍稍要加点儿怒气值 这个怒气基本来自商家~ 能理解 小买卖 一次就挣几个比索的 怒气值大正常~
不过还好 在总体的退款中 损失不大 有损失也就是时间 算了算积攒了2天~
但是有个规律挺准 就是大品牌退款都很飒!
比如麦当劳 星巴克~
有时候即便是顾客的问题 提出了退款 也是秒退~ 等待退款操作的时间也短~ 让有时候想借机吵架的人都没了机会~
大品牌在菲律宾还是可以的~ 国内的这些大品牌也是~
北京的餐厅更能体现出来~
什么全聚德 东来顺不说东西行不行 还是不是那个味道~ 就退款这麻利劲儿 让你憋着在这摔个盘子 耍个横的主儿就挺绝望的~ 出了大门右转 还是去京客隆吵架吧~
不用别的 就找京客隆找钱不给找1到9分钱的毛病就行~ 能吵一天~ 当然现在疫情期间不鼓励~
得了 今天就嘚啵到这吧~ 我去蹲点儿我那Sky的退款了~ 你们看姑娘吧~
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