回应假货争议后仍被骂 戚薇方再公开售后升级方案
17日，戚薇工作室公开售后问题升级方案及情况进展，称经过和平台以及专家的指导，决定继续升级监控完善采购链路，确保链路的安全合规；与**专业检测机构中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心开展合作；成立定期回访抽调小组：对购买的消费者主动回访。
长文中承诺如是产品质量（变质）问题，将为用户落地三倍赔付，如是假货问题，将联手消费者解决湖源，不论商家如何表态，都为用户落地假一赔十。随后，戚薇转发表示：“随时跟大家同步进展，欢迎监督！”
稍早，戚薇方回应卖假货争议，称直播间所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程均有据可查，并承诺假一赔十，对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应责任，对消费者进行损害赔偿。对于网络不实信息，也将委托律师取证，采取一切法律手段维护戚薇的合法权益。
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