「守成者」苹果的尴尬,库克站在十字路口
在PC市场,苹果曾经站在挑战者的一方,是不屈服的反叛者。如今它成了手机市场老大哥本身,活成了守成者,面临产品功能没有实质性创新的尴尬,是继续做一家敢于冒险的公司,还是全情投入在现有的核心业务上,减少风险成本,是库克需要解决的战略性难题。
作者|旺仔
编辑|程怡
1983年10月,苹果公司在夏威夷举行销售会议。乔布斯走上台,历数IBM自1958年以来的所有失误,然后声音里带着可怖的意味开始描述IBM正如何试图主宰整个个人电脑市场:“难道让IBM主宰整个电脑产业吗?难道让IBM控制整个信息时代吗?难道乔治·奥威尔在《1984》中的描述会成真吗?”
话音刚落,一块屏幕徐徐落下,播放了一段专为Mac电脑制作的广告片:一支队伍踩着令人毛骨悚然的音乐前进,一位穿着纯白色背心,上面印有一台Mac电脑的年轻女子,从奥威尔式思想警察的追捕中逃脱,当老大哥正在大屏幕上宣布「我们必胜」时,女子抡起大锤砸向屏幕,人群惊恐地看着老大哥消失。此时,旁白平静地念道:“1月24日,苹果电脑公司将推出Mac电脑。你将明白为什么1984不会变成《1984》。”
这就是苹果在广告行业名扬青史的「1984」,乔布斯喜欢它的反叛意味。
广告中提到的老大哥,便是苹果想要超越的IBM。后者在1981年进入个人PC市场,当时乔布斯还刊登广告「欢迎,IBM,真诚地」(Welcome, IBM,Seriously),揶揄IBM进入个人电脑市场动作迟缓。苹果比它早了五年。
但随后,情势逆转。
1982年,苹果个人电脑Apple II的销量为27.9万台,IBM个人电脑及其同类产品共售出24万台。1983年,IBM反超,Apple II电脑销量42万台,IBM个人电脑及其同类产品销量130万台,而Apple III电脑和莉萨电脑都彻底失败。
彭博《商业周刊》做出预判,「IBM用两年的时间获取了超过26%的PC市场份额。预计到1985年,该公司将占领全球一半的市场。PC争夺已经结束,赢家是IBM。」
在PC市场,苹果曾经站在挑战者的一方,是不屈服的反叛者,如今它成了老大哥本身,在高端智能手机市场中,苹果份额高达57%。而且,它赢的比IBM更多。
当年,IBM在PC市场,闪电式的横扫市场份额,微软和英特尔组成Wintel联盟出了不少力。搭载上述系统的IBM兼容机,赢了苹果的封闭系统。
如今苹果在手机市场,依靠自己就已经完成了这样的结果,iPhone 、iOS和苹果自家的A系列和M系列芯片,苹果用封闭打赢了开放。今年6月,美国智能手机市场中,iOS的活跃用户占比达到了惊人的50%,苹果自己打平了包括150多款手机的整个安卓阵营。
苹果在手机市场赢麻了,却并没展现出面向其他领域的更多机会。在智能造车领域,苹果几次转换方向,晚了特斯拉十余年,也没有产品推出。在AR/VR领域,头显进度成迷。
这些年,库克带给苹果更高的销售额和更丰厚的利润,至于产品层面,从挤牙膏式的创新、丰富的配色晋级到iPhone14的「可能普通人一辈子也用不上,但是有总比没有好」的功能汇集。
库克确实无需成为乔布斯,可苹果难道也不用「Think different」了吗?
01 趋同
华为和苹果相隔两天发布新品,不过,这次是华为在前举行,苹果在后发布。
华为Mate50的主题简略总结为,拥有全球最多5G专利技术的华为,只能继续依靠4G+鸿蒙系统刷存在感。早期奠定其在高端市场的三大绝招——麒麟芯片、徕卡和5G,不见踪迹。新产品的卖点变成了卫星通信、鸿蒙3.0和可变光圈。用户如果实在想使用5G,可以买一个搭配5G的通讯壳,解决信号问题。
苹果的主题则可以称之为,抱歉,今年还是没有搞定刘海屏。不过为了体现变化,iPhone 14 Pro 及Pro Max版本,我们决定使用华为Mate系列手机使用过的药丸屏。
当然,它不会是一颗普通的「药丸」,而是可以根据不同软件呈现不同的交互设计的灵动岛,听歌的时候,屏幕下方的小黑屏会显示成音轨的形状,打电话会变成通话语音,还能弹出导航动画、来电通知等等。
华为Mate系列延期一年多出新品,余承东却非要抢两三天,赶在苹果之前,导致一些传统节目没有了。比如,余承东没有在苹果发布会后,依照惯例发微博说「稳了」,并在自家产品的发布会上,逐条点评苹果的创新。搞得华为发布会,像是余承东用带有安徽口音的普通话,把iPhone的新品发布会重新汉译一遍。
今年,余承东确实无需如此,一方面他的主要精力,用在造车领域「吹牛」,另外,从产品主题来说,华为与苹果,押注的同一卖点——救命。
苹果的iPhone 14 系列,全系加入了卫星 SOS 紧急联络功能,只是暂时国内无法使用。不过,国内用户,可以使用新加入的车祸检测功能,在发生车祸碰撞时可以自动拨打紧急电话救援。
图:苹果与华为手机的卫星通信功能
华为Mate50则可以使用北斗系统支持的卫星通信提供紧急短信服务。余承东在发布会说「当身处荒漠无人区、出海遇险、地震救援等无地面网络信号覆盖环境下,可通过畅连 APP 将文字和位置信息向外发出,与外界保持联系,并支持多条位置生成轨迹地图。
两家品牌的新增功能,可以简单概括为「可能普通人一辈子也用不上,但是有总比没有好」。
苹果搞着没有灵魂的创新,也依然能卖得好,它没有对手。
智能手机进入存量市场。
Canalys数据,二季度全球智能手机出货量同比下降9%。而根据Strategy Analytics的研究报告,2022年全球智能手机出货量将同比下降 7.8%。
全球同此凉热,中国市场的表现亦是全球数据的复制、粘贴,2022年上半年,中国市场智能手机销量约为1.34亿部,同比下降16.9%。是2015年以来同期的最低值。
曾几何时,国产手机品牌都曾拥有过一个梦想——超越苹果。华为的余承东每年发布会都要提到的目标——超越苹果。余大嘴年年说,还真在2020年上半年超过了苹果,市场占有率44.1%,苹果是44%。虽以0.1%的比例微弱胜出,却也有过梦想照进现实的美妙时刻。
不过,在华为遭遇美国芯片禁售令的情况下。国产品牌超越苹果,成了难以企及的梦想。今年上半年,OPPO、vivo、小米下滑分别高达39.1%、33.2%、23.9%。独立后的荣耀同比增长,很大程度在于上一年没货,造成同比数据暴涨。苹果的销售下滑仅有2.9%,在整体滑坡的情况下,它的市场份额反倒是提升的。
也难怪余承东感叹,「高端产品主要都让给了苹果公司」。苹果在5000~8000元价位手机市场的份额增至59%,而华为跌至37%。
02 刀法
早几年手机市场还能找一些电池续航、拍照功能,刘海屏、水滴屏、5G等差异化卖点,像是华为的P20,硬生生把一场手机发布会办成了相机发布会。到iPhone14,功能已经升级到「保命」 级别了。迭代的路走全了,似乎是进无可进了。
苹果发布会的重头戏用来讲解Apple Watch,推出Apple Watch Series 8、 Apple Watch SE 和全新 Apple Watch Ultra 三款产品。在极限运动场景、更精准的温度检测、精确计算女性排卵期等,更丰富的配色等方面,提供了增强服务。当然,为了符合今年的「救命」主题,Apple Watch也增加了车祸检测功能。
苹果的周边产品,总是要搭配苹果手机,拥有更好的使用体验。也得益于苹果的生态闭环,产品功能,生态交互。Apple Watch成为全球卖的最好的智能手表。
数据机构Counterpoint Research调查显示,Apple Watch虽然相较2021年的全球市场份额有所缩水,但仍旧以30.1%的占有量领先。而且在国内市场,Apple Watch的市场份额正处于上升模式。
也就不难理解,今年的新品发布会,Apple Watch的存在感十足,它极容易转化为销量。而这是库克在意的。
图:Apple Watch Series 8
作为将苹果带向现金奶牛的功臣,库克的刀法,向来精准。不用做「刺客」,也可以从用户口袋里掏出来钱。
标准版iPhone14依旧是5999元,看似没有涨价,但也不过是换了个包装盒的iPhone13,功能没实质性迭代。新增的卫星电话和eSIM功能,一个使用场景太太太稀少,另一个在国内尚不能使用。
虽然起售价不变,但苹果提升不同内存版本之间的差价,毕竟128GB的内存已经越来越不够用了。而256GB、512GB 和 1TB 版本分别涨价了 100 元、300 元和 500 元。这一刀,刀 在了用户对于高内存的刚需上。
另外,这一代砍掉了mini版本,又「复活」了Plus版本。提升大尺寸的iPhone出货,也拉高了iPhone的平均定价。全球通胀、芯片成本上涨,提升苹果想要平衡成本的压力。
从2007年第一部iPhone问世至今,一年又一年的发布会开下来,苹果也没有多少余粮了。每一年,用户等待苹果推出新产品,而苹果不过又一次在成熟产品上迭代升级。
小鹏汽车创始人何小鹏对iPhone 14的评价,或许偏向普通消费者的感受,「手机看起来不会有大不同,就不打算换了。但是期待Apple 的MR头显,只有AR/VR/MR的硬件做好了,才有可能迎来元宇宙的春天,在这个点上,一直觉得要等苹果的发力。」
03 冒险
存量市场的竞争极为残酷。当整个大增长时代过去之后,同样的力气,只能拿回来很小的回馈。甚至可能拿不到正向的反馈。
消费电子的寒冬降临,广大手机厂商深陷困境,可不是唱一首《孤勇者》,谁说站在光里的才算英雄,热血沸腾一下就能解决的。
国产手机品牌在本土高端市场上退却,势必需要寻找新的增长点,填补主战场销量下滑的空缺。OPPO进军欧洲,时隔四年再次启动Find系列品牌,正式发布Find X新机,
荣耀在2022德国柏林消费电子展(IFA)上,面向全球市场推出MagicOS战略。荣耀终端CEO赵明称2022年是荣耀海外市场全面启动的元年。
这能否成为国产品牌试图超越苹果的另一种尝试?结果尚未可知,但走出去也许会有新天地。而且在中国市场竞争激烈且增长缓慢的情况下,出海成为寻求成长的必选项。搏一搏,也许单车变摩托。
曾几何时,苹果是积极的进攻者,挑战权威,如今也活成了守成者——它曾经讨厌的样子。手机品牌曾经对苹果不客气过,华为在高端线挑战苹果的权威,但随着美国制裁大棒接连密集的麾下,华为有心无力。
但这并不意味着没有对手的苹果,就走在正确的时代进程中。至少在智能驾驶的时代机遇下,特斯拉、华为、造车新势力都早苹果一步。
库克曾说苹果不是最先做MP3的,不是最先做手机的,但都在进入后颠覆了上述两个行业。但那时,苹果有乔布斯。
如今强人已逝,库克要解决的战略性难题:是要继续做一家不断创新、敢于冒险的公司;还是就全情投入在现有的核心业务上,减少风险成本,实现股东回报的最大化?
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