菲律宾贸工部今年已收到2.2万起投诉 已解决5300起
【菲龙网专讯】菲律宾贸工部(DTI)部长阿弗雷多·帕斯卡(Alfredo Pascual)向消费者保证，其部门推出的在线投诉门户不会受到黑客攻击的威胁。
帕斯卡在接受采访时表示：“我们非常注重网络安全，尤其是数据隐私法下保护个人数据，因此我们已经安装了技术解决方案来保护我们的门户免受网络攻击的威胁。”
菲律宾贸工部此前开设了新的在线平台，以更快速地解决消费者的投诉。
在提交投诉后，菲贸工部将进行在线调解。如果无法达成解决方案，将对商家采取法律行动。到目前为止，大多数投诉是关于伪劣产品或商家不履行责任。
2023年1月至9月，菲贸工部已经通过电话或电子邮件收到了约2.2万起投诉，其中约7300起属于该部门的职责范围，其余则被转交给相关机构。
在7300起投诉中，菲贸工部已经解决了5300起，这些问题在10天内得到了解决。 所以想表达什么？表达有进步吗？
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