释放金融新动能 助燃人间烟火气
中央金融工作会议提出，做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章。落实会议精神，近年来建设银行坚持金融为民初心，以“数字+科技”为抓手，以“平台、生态、赋能”谋篇布局，在数字化金融服务模式上做了很多前瞻性探索，努力做好“数字金融”大篇章，赋能主营业务发展，也深度践行了“新金融”理念。
消费，最能彰显一座城市经济的韧性活力，更是“新金融”动能的最好风向标。今年以来，深圳市区两级拿出“真金白银”补贴消费者，消费市场快速复苏，活力十足。最新统计数据显示，上半年，深圳全市社会消费品零售总额5000.02亿元，同比增长11.5%，对经济增长的拉动作用越发凸显。
“消费提振年”进入下半场。8月初，国家发改委出台《关于恢复和扩大消费的措施》，提出20条提振消费的具体举措，多项利民措施在路上。
实际上，消费这驾“马车”快马加鞭的背后，有着金融引擎的能效。而点燃城市烟火气，离不开金融机构的驱动力。近年来，为促进经济加快复苏、释放消费潜力，深圳银行业积极发挥在消费信贷领域的优势，推出了一揽子金融支持政策。
不过，提振消费，不仅要真金白银，也要硬核技术。作为国有大行，深圳建行有更深邃的思考。据悉，该行以“金融+科技”的新金融理念，围绕链接G端、赋能B端、服务C端三个平台定位。通过创新政府红包发放平台、数字化权益中台、零售客群全生命周期专区三大底层能力，打通G、B、C端平台之间的数据和价值层面形成协同效应，以科技之力真正“打通新金融最后一公里”，成为点燃“人间烟火”的重要力量。
现在，让我们通过多个关键词和案例，解读建行深圳市分行“数字金融”的“赶考”之路。
关键词
链接G端
“券”力以赴，联合政府发放财政促消费补贴超11亿元
消费补贴是深圳市民今年来最喜闻乐见的福利之一。建行深圳市分行依托建行生活数字化平台，助力深圳市发放各类消费补贴资金累计超11亿元，成为链接G端和C端的最好金融桥梁，获得了较好的市民反响。
相关人士介绍，在平台的助力下，福田支行承办“欢乐在福田”、文体局欢乐文化年、文体局文惠卡、罗湖支行承办市委宣传部“全民惠读季”、市委宣传部“汇文化惠深活”等政府数字人民币红包活动等。其中，深圳市委宣传部在建行深圳市分行支持下，创新推出“文化惠民”系列服务，借力政府红包发放平台独家承办“文惠卡”“文化惠民”等数字人民币文化惠民系列活动，带动深圳全市书店、影城、剧院等参与活动，累计发放13轮数字人民币消费红包，服务市民113万人次，被中宣部列入《新时代文化改革发展案例》。同时，建行深圳市分行借力购车补贴平台服务市工信局、宝安区、龙华区、龙岗区、坪山区等多个购车补贴活动，拉动市场消费交易额130多亿元，其中独家承办龙华区商务局开展第7期购车补贴活动，惠及市民数量超过1万人。
赋能B端
激活“千户万店”，深圳Top100头部商圈全覆盖
优质商家、商圈一直是金融行业的合作重点，也是数字金融发挥优势的核心领域。深圳建行聚焦零售场景助力提振居民消费。该行聚焦零售消费场景，紧密联合商业综合体，深入推进场景建设并赋能客户经营，触达衣食住行多个维度，以助力提振居民消费。
相关人士介绍，在头部商圈拓展方面，为深圳近百家商圈搭建“商圈嗨购卡数字化平台”，从大B-小B-C端建行生活、数币，整体交易额同比翻倍增长，同时通过“有价券+积分”组合拳及“一户一策”一体化服务方案，实现全国及区域优质商户覆盖。
“我们发挥线上平台场景消费优势，打造便捷消费体验。”相关人士介绍，该行联合热门商圈自有小程序、优质商户线上App参加活动，开展线上支付优惠，释放线上消费潜力。专项活动联合深圳本地知名商圈商户，目前活动合作商圈已覆盖近百家，涉及近千个品牌商户，累计覆盖商户近万家门店。
深耕C端
践行新金融，聚集新市民，探索新场景
近年来，深圳建行积极探索贝塔银行新模式，利用互联网运营、大数据挖掘实现场景端获客活客及价值提升，成为响应“数字金融”的又一次生动实践。
据观察，贝塔银行模式的本质是按照互联网企业的组织架构、运营模式、思维方式、管理方法等创办一家新的零售银行，其核心逻辑是强调以“增量改革”带动“存量改革”，发挥创新的“鲇鱼效应”。
在这些前沿思路的驱动下，深圳建行践行新金融和新市民服务理念，创新场景直营专区，借力数字化权益中台派券功能，创新客户体验，针对房贷、村民、新市民、信用卡等重点客群，搭建客群全旅程专区，精准识别客户，千人千面展示客户达标权益。其中，信用卡全生命周期专区参与活动客户信用卡消费交易额明显提升。
据悉，深圳建行还依托“云闪付”App等多个平台，整合多方资源联动宣传，实现“龙卡购物节—建行信用卡深圳消费券”活动的智能化推荐与精准触达。同时，创新商户合伙人邀约工具联合线下特定场景直营，通过商户店员激励进行新客邀约裂变；线上引入高流量场景，如线上书城、影店等，为建行生活带来新客群。建行生活已成为链接获取行外客户和年轻客群的重要载体，平台年轻客群占比64%。
创新模式
“数字金融”先行先试
探索数字人民币预付应用落地
今年5月，深圳建行在深圳市场监管局的带领下，在人民银行和福田区政府指导下，携手商家落地全国首个餐饮及宠物行业数字人民币应用推广。作为先行者，深圳建行此番在全市预付式经营领域应用数字人民币，在全国范围内尚属首次，提交了关乎提振消费的“数字金融”考卷。
实际上，当前预付式消费领域仍存困境，如有关预付式经营领域退卡退费难、商家跑路等与人民群众切身利益息息相关的问题较为频发，发卡机构卷款跑路、倒闭失联的现象时有发生，市民群众的切身利益受损。而数字人民币作为一种数字形式的法定货币，集合了安全性高、可控匿名、应用场景丰富等多种特点，将数字人民币应用于预付式消费领域，是将新技术与民生事业有机融合的新举措，为保障消费安全、提升金融普惠、改善营商环境等工作提供了新的发展动力。
建行深圳市分行将继续深入践行新金融理念，以“圈链”思路破题，运用“产业+金融+数字平台”服务模式，继教培机构、餐饮及宠物行业，持续在美容美发、体育健身等行业全面推广数字人民币预付消费。
那么，未来数字人民币还有哪些创新应用场景?相关人士表示，未来将以“圈链”思路破题，继教培机构、餐饮及宠物行业，持续在美容美发、体育健身等行业全面推广。这意味着数字人民币预付式消费场景的推广应用，正迎来“加速时刻”。毫无疑问，深圳建行的先行先试，对于加速开展全国各项数字人民币试点工作有着重要的战略意义。
发力信用卡生态场景
“一站式模式”闪耀大湾区车展
今年六月，2023(第二十七届)粤港澳大湾区车展暨新能源汽车博览会在“全球新能源汽车之城”深圳开幕，备受瞩目。这次车展也成为深圳建行消费金融服务模式的一次“试金石”。
作为汽车金融服务的重要银行，深圳建行为客户打造以购车分期为核心，分期信贷产品及合作车商品牌展示相结合，线上购车分期智能服务平台协同线下专业客户经理共同赋能的信用卡生态场景。
有哪些探索?相关人士表示，首先是运用科技赋能，助力消费回升。该行通过运用自主开发，系统内首创的“购车分期线上服务平台”为客户提供一站式汽车金融服务，该平台涵盖线上进件、线上面签、自动审批、自动放款、智能分润等功能模块，推动智能化、链条化、线上化购车消费模式进一步转变。本次车展期间，购车分期业务累计进件1100笔，累计申请超2亿元。
另一个举措是积蓄消费势能，丰富汽车金融服务形式，提升服务能力。在做好现有购车分期业务的前提下，该行也借此次车展平台积极调研各大汽车品牌现状，借鉴同业优秀的业务发展经验，围绕车主客群完善“产品+”增值服务生态圈，不断丰富B、C端汽车消费活动，以重点车商答谢会、客户回馈车展、车商联合观影等活动形式加强与重点经销商集团、新能源厂商的银企联动，实现双方合作共赢。
深圳观察
以“数字金融”之笔 绘就“消费之城”远景
践行“新金融”理念，做好“五篇大文章”，持续提升服务实体经济质效，建行探路不止。
近年来，建行深圳市分行以“数字金融”为底色，以提振消费为目标，加快数业融合、技业融合，提高数字化供给和生态化链接能力，打造了新金融的实践样本，也为“消费之城”注入新动能。
消费兴则城市兴。去年出炉的《深圳市关于加快建设国际消费中心城市的若干措施》剑指“全球消费中心城市”的目标，提出要在国家构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中展现更大作为。
踏上新征程，担当新使命。“人间烟火气”升腾的背后，有着金融的支撑。面对未来，建设银行深圳市分行表示，将继续紧跟国家“消费提振年”的部署要求，聚焦高品质消费场景、高品质消费平台、高品质消费创新，激发消费活力，挖掘消费潜力。充分践行新金融、新市民服务理念，纵深推进场景建设并赋能客户经营，以金融笔触共同擘画“全球消费中心城市”的美好蓝图。
采写:南都·湾财社记者 卢亮
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