工行太原杜儿坪支行暖心上门服务为九旬老人解难题
随着老龄化社会的加剧，越来越多的老人面临着行动不便的问题。对于那些无法到银行办理业务的老年人来说，上门服务可以极大地方便他们的生活，提升他们的生活质量。近日，太原西苑小区有位张奶奶，已经年过90，身体不便，无法自行到银行办理换卡业务。老人家属向工行太原杜儿坪支行求助，表达了老人的困境，支行了解情况后立即决定驱车上门为老人服务，提前准备好所需的文件和表格，并准时出现在客户楼下。当天，这几名银行员工穿着整洁的制服，手持办理业务所需的相关资料，高质量地为张奶奶办理了换卡手续，耐心解答张奶奶提出的问题，并妥善处理她的各项需求。在整个过程中，这几名银行员工展现出高度的专业素养和敬业精神。他们不仅帮助张奶奶顺利完成了业务办理，还为她提供了一些建议和帮助，以便她更好地管理自己的财务。
这起上门为老人办理业务的善举，无疑是一份温暖的关爱。相信这样的故事还将继续上演，让我们看到更多对于弱势群体的关怀和帮助，让社会更加温暖和谐。（温宝玉）
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