官方回应男童洗浴被收219元搓背费
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男童独自进浴室被收219元搓背费,家长:店方录错了,收到3倍赔偿
(来源:星视频)
1月3日,南京江北新区市场监督管理局泰山分局针对六岁男童独自进浴室被诱导消费一事作出回应:经调查,当日所产生的消费项目是由于男宾区工作人员录错手牌导致,发帖人孙女士及2名儿童均未消费该项目。针对此情况,已协调涉事浴室退回当事人当日多收的消费金额并给予补偿共计657元,双方已签订和解协议。针对此事反映出的商家未及时和消费者沟通确认消费项目就收费的问题,已督促相关浴室立即整改,并将联合江北新区市场监督管理稽查大队进行行政约谈。
涉事门店发布道歉声明
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