菲龙网编辑部7 发表于 2024-6-3 11:45

银行的培训,劳“民”且伤“财”

如果银行可以减少点培训,基层员工的幸福感,起码可以提升一半。
银行的营业时间,看上去是朝九晚五,每天工作八个小时,很多不明就里的朋友,还觉得很羡慕。
可要是加上开会、培训、活动等事项,均摊一下,每天的工作时长,起码在十个小时左右。


要知道,银行的基层员工,工作时间是没办法组织开会和培训,营业网点不能断档,只能选择下班后或者休息时间。
这还没有算员工花在路上的时间,行长为了能全员参与,有些培训还特意安排在周末。
别以为回到家就可以放松了,线上培训无孔不入,充分拿捏员工的闲暇时间。
保守统计,银行员工每个月花在培训上的时间,可能在20个小时以上。
我知道很多人不理解,上个班而已,银行哪有这么多培训,是不是一件事情要反复说。
这个问题,我也是自己切身体会了以后,才明白银行确实可以有这么多事情。


银行的业务总是在不断更迭,每次有新业务或者新要求,分行必定要组织培训,这是过程管理的要求。
哪怕就是一个功能上线或者更新,也得让员工坐在一起,好好学习一下。
银行有周例会、月度例会、季度例会、年终总结的惯例,这是雷打不动的会议,到了时间就得召开。
在工作的过程中,有些事项需要及时明确,也会组织一些临时性的会议,诸如联调会、调度会、专项会等等。
现在银行的业绩,都做得太差,行长们的压力需要传导,也只能经常组织员工开会,在会议上逐个分析,查缺补漏。
当然更多是想要看到员工拍胸脯,“保证完成任务”,会议好像就很成功了。


还有邀请金融讲师来授课,要求员工必须参加,学习领域最新的经济走势,结束了再交一篇学习心得。
有些银行,除了要求员工参加,还得邀约客户一同前往,美其名曰是客户福利活动,实际上压根没几个客户真正感兴趣。
员工要是实在找不到客户,就只能带自己的亲生好友来,否则还得被点名批评。
讲实话,这些培训和会议,也就那么回事,开或不开,对银行的经营没有实质影响。
每次开会和培训,玩手机的一大堆,打瞌睡的也经常能看到,都是为了点到而来。
好不容易熬到结束,员工们都是一脸疲态,至于学到了多少知识,还真是个未知数。


其实很多事情,可能打个电话或者群里发个消息,大家也能领悟,并不是非得开会,才能达到目的。
只有一种可能,那就是组织会议的人,也是不得已而为之。
形式重于内容,在银行里体现得淋漓尽致。
我说的这些,还只是冰山一角,基层员工的痛苦,可能还远不止于此。
要是能减少这些无谓的培训,银行员工就不会每次朋友聚会总是最后才到,甚至是经常放鸽子。
多数银行员工已经记不清楚,每周有多少天晚归,以至于到家后,孩子已经入睡了。
关键是,这些培训和会议,还得花不少钱,银行一边说净利润在下降,一边又在浪费有限的资源。
就像银行请外部讲师,不论线上或线下,两个小时的费用可能就是一个员工半年的工资。


也不是说专家分享的知识没有用,可频率总能减少一些吧。
好在,部分银行已经在适当控制培训了,但并不是感受到了员工的不易,单纯是因为费用真的不够了。
劳民伤财的事,能少则少吧。
               
               
               
                  
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