青岛农商银行与青岛联通公司签订战略合作协议
6月24日，在青岛农商银行改制成立12周年之际，青岛农商银行与青岛联通公司战略合作签约暨“馨服务 智通联”品牌发布仪式在农商财富大厦举行。青岛农商银行零售金融部党支部、信息科技部党支部、资产管理部党支部与青岛联通战略客户二中心党支部，青岛农商银行市南支行党支部与青岛联通市南区分公司党支部，青岛农商银行李沧支行党支部与青岛联通李沧区分公司党支部分别签署党建共建合作协议。青岛农商银行与青岛联通公司始终保持良好的合作关系。2023年以来，双方高层多次互动交流，合作范围进一步拓宽，在客服运营、移动支付、信息服务等方面进行了深入合作，成果显著。通过本次战略合作，双方将以党建为引领，进一步发挥各自在专业、渠道、技术等领域优势，深化在数智化转型、联网通信、人工智能、绿色金融、普惠金融及乡村振兴支持等领域的交流合作，积极探索“金融+X”模式和5G应用场景，构建共赢共生、开放无界的服务生态，共同为青岛市经济社会高质量发展作出贡献。
签约仪式发布了青岛农商银行“馨服务 智通联”客服服务品牌，青岛农商银行通过与青岛联通公司合作，全新升级了客户服务中心。本次推出的全新服务品牌中“馨服务”代表该行致力于为客户创造“温馨、用心、品质”的客服服务体验，“智通联”代表该行将通过数智赋能，推动客户服务全面升级，实现客户与银行的联通。“馨服务 智通联”品牌与青岛农商银行“九个标杆”战略目标中“优质服务标杆”“数智赋能标杆”一脉相承，更是青岛农商银行强化数字赋能、拓展服务渠道的具体体现。
青岛农商银行与青岛联通公司共同打造的“AI应用实验室”也在本次活动中正式揭牌，以实验室为平台，双方将在AI大模型、金融云服务、智能语音等技术方向开展更广泛的探索合作，通过数据赋能、科学构建，推动人工智能与金融通信的深度结合。
（大众日报·大众新闻客户端记者 胡羽）
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