报告: Grab"时时刻刻都在收高峰费"
【菲龙网专讯】菲律宾调查新闻中心(PCIJ)的最新报告指出,Grab菲律宾的计价算法总是包括高峰期费用,而乘客尽管支付了这些费用仍面临长时间等待。
根据报告,价格涨幅平均为1.51倍,最低为1.19倍,最高近乎两倍每公里和每分钟的成本,达到由陆地运输特许管理委员会(LTFRB)设定的最高费率。
尽管收取高峰期费用,但等待时间仍然很长,有时数小时达到高峰,表明这可能只对等待时间有微小影响。
Grab回应称其价格调整反映了实时市场条件,并且高峰期费用是由算法实时运行确定的,旨在通过提高需求地区的司机数量来减少等待时间。
應該規定顧客的等待時間上限,以抑制不確定時數的等待!
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