滴滴:上半年累计封禁使用作弊器司机1.2万人
三言科技11月19日消息,针对部分网约车存在作弊等问题,滴滴发文称“打击作弊,严惩不贷”。滴滴表示,为保障诚信司机的正当权益,平台强化作弊管控规则和惩罚力度。
第一,对于部分乘客账号无真实需求,多次故意下单再取消,即“扎针”问题,平台按照一段时间内累犯次数,进行1天、3天、7天或者30天管控,扎针次数越多,管控时间越长 增加扰乱成本,月管控扎针3万人。此外,平台不仅对乘客账号管控,对于利用乘客账号进行扎针,情节严重的司机账号也会实施对应管控。
第二,对于黑产通过洗号等方式,获取新司机口碑值保护的违规行为,平台优化了对“假新”司机识别。按照真身将历史账号串联起来,保证无论刷多少次,历史信息都能识别新旧司机身份,日均减少2000人洗号;平台持续管控口碑值作弊行为,口碑值作弊每天减少5000单。
第三,对于作弊器的源头黑灰产,平台在全国范围内联合多地警方进行重点打击。2024年上半年,作弊器识别并治理80余款。今年1至9月,累计捣毁作弊器窝点7个;配合警方成功抓获嫌疑开发者9人;配合警方成功抓获嫌疑代理经销商33人;处理涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件34款。并且对作弊器行为进行升级管控,司机封禁周期从7天增加到15天、30天或者永久。今年上半年,平台累计封禁使用作弊器司机1.2万人。
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