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前一期介绍 BDO金融银行的各类账户及开户程序后，可能已经有小伙伴们成功开户了！如果开户后或者申请期间有遇到任何问题，不要忘记BDO 中国部就在您身后哦！
作为菲律宾最大银行，BDO（Banco de Oro, 菲律宾金融银行）是菲华大班Henry Sy Sr., 施至成SM集团旗下银行企业，在东南亚位列第15大银行、亚洲第116大银行，在菲律宾全国各地拥有1200多家分行及4000多部取款机。
BDO 也是一家全方位的服务商业银行。具有为零售业和企业提供多种领先同业的高质服务产品能力。其中包括贷款（大，中，小，企业与消费者），接受存款、国际汇兑、经纪人业务、 信托与投资、信用卡、企业现金管理与汇款等服务产品。
而金融银行的附属机构同时也能够提供融资租赁、投资银行业务、私人银行理财、各种保险产品与保险和股票经纪人等服务。
但肯定有小伙伴们还不了解BDO 中国部的，让小编向你介绍一下吧~
【一】
BDO 中国部
早在2009年，BDO就意识到越来越多的客户需要专业且懂中文的客户经理。从一个只有几人的小团队，现在的BDO中国部已经成长为一个提供专业银行服务的客服经理团队。
BDO中国部的主要功能是为来菲律宾学习、工作或投资的各种中国公司和个人提供优质而全面的金融产品和服务。BDO中国服务台会为中国客户提供最灵活，最广泛的支持，努力为中国客户建立一站式的“财务服务”，再也不用担心任何语言障碍了。
借助BDO的中文网站，在菲华人和中国人也能轻松了解相关银行业务并操作相关交易，无需前往银行大排长龙了！
BDO 中国部服务台对我有什么用处？ 、
既然是针对菲律宾本地华人或中国公民用户，BDO 中国部的客户经理自然也都是会讲中文的 ！BDO中国部拥有一支可以提供中文、英文、菲律宾语、闽南语的专业金融团队，且都是接受过金融方面培训的专业人士，旨在更全面地帮客户解决问题，这包括对BDO个人银行产品和服务（存款、信用卡、电子银行、汇款等）的任何疑问和疑虑。
【二】
BDO 中文服务的优势是什么？
1.BDO 中文服务的客户经理熟知你的语言，可以轻松帮你解决银行产品和服务问题。
2.BDO 中文服务由专门的团队负责，人在中国也能随时拨打客服热线！银行业务的服务热线时间为星期一至星期五的上午8:30至下午5:30。银行卡业务的服务热线时间为星期一至至星期日的上午6点至晚上10点。
3.BDO 中文服务可为客户解决一般常见的银行问题，无论是传统的银行交易信息还是网上或手机银行，一切都能解决！常见问题包括银行余额、交易详情，以及网上账户密码及信息更改。
4.对于银行卡业务，BDO 中文服务可以帮助客户索取每月账单副本、申请发卡、申请免收费用、更改个人信息，如家庭住址、手机号等等。
【三】
BDO 中国部联系方式
如果小伙伴对BDO银行产品或服务想要了解更多内容的话，可以联系中国部经理或者致函BDO中国部哦！
【官方网站】
扫描"二维码"即可跳转
BDO 中国部客服联系方式
【服务时间】
— 银行服务 —
周一至周五
早上8点半至下午5点半
— 信用卡服务 —
周一至周日
早上6点至晚上10点
【菲律宾境内电话】
+632-8-631-8000
1800-10-631-8000 (PLDT)
1800-3-631-8000 (Digitel)
1800-5-631-8000 (Bayantel)
1800-8-631-8000 (Globelines)
【国际免费电话】
10800-163-4487（中国电信）
10800-631-0043（中国联通）
根据语音提示按1,7（银行服务）
或1,7,1（信用卡服务）
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