分享和GLobe电信交手的经验

在上周
友军的朋友打算要申请家用的Wi-Fi网络
询问了一下房中是否可以自己办理或是需要经过房东的许可？
房中告诉朋友说可以直接去申请没问题
那名朋友想说当作练习英语吧 看看是不是靠着普普通通的英语能力就足够办理
于是上了Globe电信的网站开始查阅资料
首先呢先找到Globe电信专门在受理各项业务的专门站
shop.globe.com.ph
并且在上方横幅图片底下的选择菜单里头找到一个有着Wi-Fi图示
英语显示为 Broadband 也就是我们说的“宽带” 的意思 找到了就点进去



点击进入宽带无线网络的页面之后就会看到最新方案的广告
建议直接点选左下角有个房屋的图示下方的 View Plans （查看方案）
有个重点在于他那串文字里头的最后两个字 Personal Use 表示个人使用
就是使用个人名义进行申办 相对的右边的图示就是以公司行号的名义申办
这点要留意下



进入下一个页面之后呢同样会先看到广告
接着下方会跟着一条细细的土黄色选单分别是
UNLI INTERNET 无限流量网络
HIGH SPEED INTERNET 高速网络
HOME PREPAID INTERNET 家用预缴网络
这次友军的朋友需要的是无限流量的家用WI-FI，所以就选择了第一个
看到这里的小伙伴可留意下 这三个选项里头前两个都是需要提交身份认证资料的
唯有第三个预缴网络就是大家说的WI-FI盒子，只要买来、插卡、充值、买方案 就可以使用
但Globe的WI-FI盒子流量掉的奇快，这也是朋友这次打算换成家用网络的原因之一



接着画面往下拉就是选择方案的页面了
大家就依照自己的需求和预算进行选择
上头写的 35Mbps \ 20Mbps 表示不同方案的速度 表示 每秒可传输多少Megabytes
以及该方案每个月需要支付的固定费用是多少
如果是自己居住的话一般来说20Mbps就够用了 当然数字越大速度就越快 每个月的费用也就越高
还有几个需要注意的点
友军当时也帮着朋友看看不同方案的其他细节是不是有不同
整理出几个重点
月付2499（含以上）的方案申办过程和后续有下列几个不同之处：
1.时需要附上财力证明可以使房屋租赁的契约、公司开立的薪资证明
网站上还有表示说可以一次先预缴最多到6个月的月费，就不需要附上证明（不过朋友表示后续申办期间没看到选择预缴的选项）
2.多了一个VIP热线的功能（有体验过这里客服电话的伙伴们...看了这点应该是没啥感觉）


另外就是我们是外国人身份 在申办成功装机之后 需要支付数据机的费用
看住的大楼是使用传统线路或是光纤的线路 价格不同 没记错的话传统的是2000多P，光纤的是4000多P



接着选择完方案的下一个动作非常重要
大家看仔细了

这儿的家用无线网络不是有钱就可以安装的
还要看住的大楼是不是已经有设置好的电信公司线路（Globe跟PLDT）都是这样
所以点选想要申请的方案之后 要先点击上方的土黄色小标签 进入后就是搜索自己住的小区大楼
确认是不是可以申请安装我们想要申办的方案
这儿有个终点就是在于搜索完自己的大楼后
他会出现结果
Available 表示 适用、可以、没问题 的意思
Unavailable 或者是 Not available 则表示不行、不可以、问题大了 的意思
如果出现的结果是第二个
那么 很遗憾地通知您 您申请安装的网络不适用于您的居住地点 我们深感抱歉
如果是第一个结果的
恭喜你 可以继续跟着里头的指示操作
（友军没有要申请所以后面就无法截图了）



最后跟着指示填写完资料、提交ID、财力证明等文件之后
整个申请过程就大概完成一半了


没错只有一半
接下来有个考验耳朵和嘴巴的程序
那就是Globe电信的服务专员会打电话过来进行资料确认和电话面谈
这真的是非常考验大家的英语能力
根据朋友的转述 大概的问题跟关键词如下：


是不是第一次申办？关键词：First Time? 或者 First application?
再确认一次地址   关键词：Address
再确认一次这个地址是不是可以安装网络以及最高可以申办的网速 关键词 Available / not available, XXX megabytes.
接着会进行已经在网页上提交的基本资料 自己填了啥就回啥


完成电话面谈之后就会进入大约两天左右的审核阶段
这过程中也会有电子邮件和手机短信的通知 不用怕漏了任何动态
只不过在审核阶段如果资料有问题还是可能会接到电话确认
所以手机还是多注意下才好


最后就是审核通过 系统就会自动发信告诉我们技术人员预计什么时候会到家里头来安装
有些比较严谨的小区 记得要先申请施工许可哈




今天先分享到这里（够多了
后续还发生了一些事 有时间在补充上来跟大家分享