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热搜第一!苹果APP知名笔记工具道歉了

时间:2021-11-3 17:59 0 466 | 复制链接 |

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见习记者 张玲

近日,知名笔记工具 Notability被网友骂上了热搜,尽管官方已经道歉,网络讨论依旧热度不减,并在11月3日上午冲上热搜榜第一位。
引发这场争议的源头,就是该软件更新后,突然由买断制改成了订阅制。
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买断制突然改成订阅制
据了解,Notability是一款笔记工具,可以帮助用户进行笔记、音频、幻灯片、PDF等文件编辑。因为功能强大,Notability成为苹果APP store上最畅销的付费应用之一。
11月1日,Notability更新后,不少用户发现其升级成了“免费版+订阅版”,但是免费版的功能非常少,用户想要像原来那样使用更多功能,则需要每年支付一定费用,其中订阅一年的价格为80元。
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此前,下载Notability只需支付60元,就可以永久买断使用。而在这次更新之前,有用户表示Notability还曾降价至25元进行促销。
对于之前已经付费买断使用Notability的老用户,官方给出的措施是赠送一年继续使用期限,到期后将转至订阅制,老用户需要重新付费才能使用。
消息一出,便引来大批用户吐槽。在APP store 平台上,不少用户留言表示这一举措非常不合理,并指责软件方吃相难看。
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微博上也有不少反对声音,甚至有网友表示已经举报了。
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据了解,Notability此举违反了APP Store相关规定。根据苹果官方应用审核指南规定,如果现有应用需要更改为基于订阅的商业模式,不应取消现有用户已经付费的主要功能。例如,在为新客户引入订阅模式后,应让已经购买“完整游戏解锁”的客户继续访问完整游戏。
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Notability官方道歉,竞争软件降价促销
由于国内外用户的反对声实在太大,11月3日,Notability发布公告道歉,表示会纠正更新付费模式的做法,在2021年11月1日前购买该应用的用户,之后可以继续享受该应用的全部服务内容。不过作为一家小公司,官方并不确定Notability是否可以支持终身访问。
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在微博社交平台,Notability致歉话题也冲上热搜第一位。对于Notability即将更新改正的措施,网友纷纷表达了不同看法。
有的表示这是用户争取得来的胜利,但也有网友担心,官方提出现有功能可以永久使用,但新功能可能还是需要付费。
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有的表示更改后虽然没有违反苹果官方规定了,但吃相太难看,已经不想再用了。
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还有网友表示Notability这波操作太败好感,新用户估计也不敢用了。
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值得注意的是,就在Notability改订阅制引发争议当天,同类型竞争软件Good Notes在APP Store上开始半价促销。
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编辑:舰长
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