“摇一摇”即跳转广告：套路翻新却失了人心

今天是双十一，各大购物平台的促销迎来最重磅节点，各种活动、品牌的广告也是铺天盖地，随手点开一个APP，开屏广告大都和双十一有关。但你能想象，自己都还没来得及接触屏幕点击“跳过”，只是手抖了一下就直达购物平台吗？
最近有网友发现，一些APP的开屏广告上线了“摇一摇”功能，这个功能在用户走路、坐车或身体有摆动时容易触发，从而使用户手机被迫跳转到广告页面。媒体记者实测发现，目前知乎、WPS、腾讯视频、酷狗音乐等APP的开屏广告中均出现“摇一摇”功能，各种形式和幅度的手机摇动，均有可能触发进入广告页面。触发可能性根据不同手机的敏感度而有所不同。
套路年年有，今年特别多。这种操作，很容易让人回想起过去被弹窗信息“支配”的恐惧。今年7月26日，工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动，在侵害用户权益方面，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。到了10月，工信部相关负责人表示，各主要互联网企业开屏弹窗信息“关不掉”问题发现率由69%降到基本清零；开屏弹窗信息“乱跳转”，误导用户的发现率下降到1%。
可谁能想到，“关不掉”“乱跳转”的问题刚得到缓解，“摇一摇”摇身一变就上线了。虽然说，这种新形式暂未明确在弹窗广告违法情形之列，但无论是从其性质还是从带来的糟糕用户体验来说，都难言合理。

图/IC photo
细究起来，“摇一摇”开屏广告只不过是原有乱象的一次隐晦变脸。人们在玩手机的时候，轻微的晃动几乎不可避免，躺在床上翻个身、坐在公交地铁上、在路上行走时，如果恰好打开上述APP，“关不掉”就变成了“来不及关掉”，“乱跳转”就变成了“同意跳转”。和之前好像结果一样，过程又不完全一样，让人不得不佩服APP在推送广告这件事上的花样百出。但变相强迫用户的过程中，本该遵循和恪守的“知情-同意”原则无形之间被消解掉了。
从网友反馈和媒体调查中，还能发现一些深层次问题。网上的投诉大都出现在11月1日之后，也就是双十一预热气氛正浓的阶段；“摇一摇跳转”字样较小，颜色半透明，和更具冲击力的开屏广告画面相比不太显眼；“摇一摇跳转”和“滑动跳转”“点击跳转”等方式交替出现……种种耐人寻味又指向性明确的做法，无一不体现出平台的心虚态度和诱导意图。
对这种近乎流氓的做法，用户很容易陷入两难境地：要么忍受非自愿、高频率的广告跳转，要么关闭手机的陀螺仪传感器防止误触，但这也同时意味着使用地图导航功能将受到限制。
无论如何，广告推送不能以牺牲用户自主选择权为代价。无论是推出“摇一摇”开屏广告形式的APP，还是投放相关活动促销广告的电商平台，都应该意识到，这种在用户雷区上反复蹦跶的做法只会引起反感，长远来看有害无益。而对出现的各种新套路，监管部门有必要跟进和重视起来，尽快明确其性质，叫停平台违规行为，并对屡教不改者进行从重处罚。
今年双十一，有很多值得注意的新现象：豆瓣的“不要买|消费主义逆行者”小组引发热议，这届年轻人开始拒绝盲目消费；部分商家选择退出规则愈发复杂、流量竞争激烈的促销活动，避免赔本赚吆喝；电商平台也未见往年频发喜报的动作，不再公布实时成交额。在整体理智回归的大背景下，无孔不入的广告推送，是不是也该冷静一下了。
新京报贝壳财经评论员 孙晓 编辑 宋钰婷 校对 卢茜

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