腾讯回应关停儿童启蒙教育业务：阶段性停售

实习记者｜陈银霞
11月16日，腾讯旗下儿童启蒙教育业务腾讯开心鼠，显示停止售卖课程，其公众号提供的英语体验营、科技启蒙幼儿编程课、以及阅读表达14天体验营等多个课程均无法支付。
腾讯相关负责人告诉界面教育，基于业务调整，即日起，腾讯开心鼠将阶段性停止售卖，开心鼠APP会继续提供服务。
腾讯开心鼠是针对3-8岁低龄儿童的启蒙英语产品，采用游戏化的方式沉浸式学习。原名为ABC mouse，是美国儿童启蒙教育品牌，2018年由腾讯引进中国。
今年下半年，腾讯开心鼠进行改版，转型游戏化教学。除英语启蒙外，增设中文启蒙、思维启蒙、科技编程三项课程。
腾讯开心鼠app显示，上述四类启蒙课程包含0元等新手引导内容、19.9-49.9元的体验课程以及2800-3880元的系统课程。app中除了免费的新手引导内容，付费课程均无法购买。记者询问后台客服，无人回应。
开心鼠曾是腾讯内部重点教育项目。据《晚点LatePost》消息，被关闭前，其正价生学员已经达到100万。目前开心鼠约1500名辅导老师、销售员工将在内部转岗，保留少部分人员维持继续服务已购买课程的用户。
界面教育在职场社交平台脉脉上发现，多名认证为腾讯员工的用户表示，今天已经收到通知，开心鼠全体解散，会给予被裁员工一笔数目不小的赔偿，集团留一段时间给自己找坑位。
针对启蒙赛道的“去培训化”监管，早前已经开始。
3月底，教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求，校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。
多家培训机构下架学前课程，一批启蒙产品相继改名，转向了素质教育方向。其中，猿辅导旗下“斑马AI课”升级为“斑马”；作业帮旗下的鸭鸭AI课更名为“鸭鸭启蒙”，覆盖年龄由2-8岁提升至3-8岁；好未来（NYSE：TAL）旗下“小猴AI课”宣布正式更名为“小猴启蒙”；火花思维宣布旗下“小火花AI课”更名为“小火花启蒙”。
5月28日，高途（NYSE：GOTU）宣布停止小早启蒙面向3-6岁儿童的招生，并据此对组织架构和人员进行调整。
据donews消息，6月初，作业帮鸭鸭启蒙团队被传大幅裁员，鸭鸭启蒙被砍。界面教育发现，鸭鸭启蒙官方微信公众号最后一则推送停留在今年6月1日，其小程序和app已下架全部课程。
“双减”后，除了暂停儿童启蒙课程，腾讯旗下面向k12的企鹅辅导也正在转型。作为腾讯旗下唯一中小学在线网校，腾讯企鹅辅导为6-18岁中小学生提供小学、初中、高中多学科课外教学。据蓝鲸财经消息，今年5月，腾讯企鹅辅导app用户规模突破百万。
目前，企鹅辅导幼儿园课程，以及中小学学科辅导内容已经全部下架。官网上只能看到几节售价为9.9元、19.9元的家庭教育类课程，内容包括中小学生时间管理、记忆能力、习惯养成、亲子关系、学习素养等。
腾讯教育现存的业务覆盖智慧教育硬件、教育信息化服务、在线教育、素质教育、职业教育、家庭教育等赛道。
产品主要包括主打职业教育的腾讯课堂、提供家庭教育的腾讯企鹅辅导、k12英语教考评管平台腾讯英语君、青少年编程教育工具腾讯扣叮、考生模拟志愿填报平台腾讯教育新高考通等。同时，其还为基础教育、高等教育、教企机构提供教育信息化行业解决方案。
相比自研，腾讯对教育赛道的布局更多是通过投资。涉及学前教育、K12阶段、高等教育、成人应试辅导培训、以及知识付费等多个细分市场。
高等教育及成人教育赛道，从考虫、新东方在线，到百词斩、知乎、罗辑思维、轻课，再到微信读书，腾讯均有投资。
今年1月，火花思维获腾讯亿元投资；2月，腾讯投资湖南安智教育，持股5%，后者主要从事校园安全、校园生活管理、校园信息化服务。7月，投资在线职业教育领域的广州秒可科技有限公司。8月，投资教育SaaS服务提供商杭州光海科技有限公司。
智能教育硬件方面，2021年3月，腾讯教育推出新品“AILA智能作业灯”，4月推出国内首款基于Linux系统的智能教育电脑。
天眼查显示，8月13日，腾讯申请注册“微信儿童手表版”商标，国际分类为教育娱乐。此前，腾讯还获得两项专利授权，与手表、手环等可穿戴设备有关。
教育新基建东风下，腾讯也在大力布局教育信息化业务。
腾讯教育分别于今年9月、10月推出“教培易综合服务平台”及“课后服务综合解决方案”。前者基于腾讯云音视频、教育AI、大数据等技术，为校内课后服务。后者是为教育主管部门、培训机构和师生家长搭建综合管理平台。
11月3日，腾讯数字生态大会智能教育上，腾讯教育发布“数智”校园计划，将建设10万间云课教室，共建100所产业学院，并正式对外发布腾讯云实验平台，将为100万高校学生免费提供实验室资源。
会上，腾讯教育还公布了以云和AI为核心技术的教育新基建服务模型，并展示针对教学核心场景的基础教育解决方案。从教学、考评、校园管理三个教学场景切入，助力数字化校园建设。

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