携程创始人梁建章炮轰元宇宙，他为何与互联网大厂对着干？

撰文 / 《财经天下》周刊作者 魏一宁 田晏林
编辑 / 宋函
梁建章向元宇宙开炮
久未发声的携程联合创始人梁建章，又放炮了。这一次，他不再催促大家“生孩子”，而是将矛头对准了当下最火爆的元宇宙。
12月9日，“携程全球合作伙伴峰会”在中国澳门举办，包括梁建章在内的携程一众高管都亮相发言，他对元宇宙的看法就是在这个会上释放的。
“全球合作伙伴峰会”是携程每年都搞的品牌公关活动，在会上，通常会发布携程自己的营收数据、新的战略，甚至讲一些对旅游业的看法。
去年在成都开峰会时，作为携程董事局主席的梁建章就发言说，携程将在四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略布局。
可惜，今年受到新冠疫情的影响，全球旅游业遭到重创，携程的全球战略布局恐怕没有完全实现。
联合国旅游机构世界旅游组织（UNWTO）近日称，2021年，全球旅游业损失将达到2万亿美元，成为受新冠疫情影响最大的行业之一。对比2019年，2021年的全球旅游人数降低了70%至75%，降幅与2020年类似。
今年的峰会在中国澳门召开时，梁建章依然讲了一番自己的见解。他先是给大家打鸡血，说最近旅游业正在复苏，并对明年情况表示乐观。之后，他话锋一转，就讲到了时下最时髦的话题——元宇宙。
跟其他企业家热烈拥抱元宇宙不同，梁建章上来就提出了相反观点。在他看来，元宇宙用低成本创造了各种乐趣，会带来人口风险和科技停滞。
同时，他还不离本行，讲到旅游跟元宇宙的矛盾关系：“一定要把旅游体验做好，更有趣、更有交互性、沉浸感，不让元宇宙替代旅游。”
他甚至把旅游业的责任放到非常重的位置，“如果人类没有旅游，那就只有元宇宙了。”
梁建章的这番言论，立刻在网络上引发热烈讨论。虽然有相当一部分网友表达了对出去旅游的渴望，但还是有人对梁建章的这个观点产生质疑：“元宇宙是未来互联网的发展方向，是一个把网络、硬件终端和用户囊括进来的一个永续的、广覆盖的虚拟现实系统……梁建章这是想当然了吧。”
还有人注意到梁建章在谈话中，又扯到了人口问题，调侃道：“作为人口学家外加携程的董事长，梁建章不管是什么热点事件都能把人口与旅游扯上关系。”
梁建章对人口问题确实很感兴趣。可以说，他对人口话题保持着十年如一日的热情，这已经远超过经营企业。他不仅写过书，频繁发文，甚至还自费拍过一部人口纪录片，写了一本6万余字的人口寓言小说，并且始终活跃在“催生”第一线，为“多生孩子”摇旗呐喊。
上一次他成功“出圈”，也是因为谈论人口话题。今年5月11日，国家统计局公布了第七次全国人口普查数据，其中新出生人口1200万，同比2019年下滑18%。数据披露后，梁建章表现得忧心忡忡。
他很快提出了一个雷人言论：建议多生一个孩子奖励100万元。此言一出，在网上炸开了锅。生一个孩子奖励100万，每年国家需要多生1000万小孩，这意味着每年光发放鼓励生育补贴就达到10万亿。
很快，网民们开始对他的建议进行“恶搞”。凤凰周刊发起了一个微博投票，“梁建章建议生1个孩子奖励100万，你觉得钱该谁出？”结果是，参与投票的3.6万人中，有2.2万人投给了梁建章，还有几千人投给了携程。
这一次，当梁建章把矛头对准元宇宙时，包括网易、百度、字节跳动等互联网大厂已经在布局元宇宙业务。腾讯高层也表示，拥有开发元宇宙技术的能力。而阿里刚刚成立了一个新公司，其业务正是与元宇宙相关。
梁建章，这位人口问题专家、携程联合创始人，似乎一下子就站在了互联网大厂对立面，成了“敌人”。
大厂纷纷入局元宇宙
“元宇宙”不是个新概念，它被称源自美国作家尼尔·斯蒂芬森在1992年出版的科幻小说《雪崩》，里面构建了一个真人可于其间生活、社交并与现实世界平行的共享虚拟世界。
元宇宙更容易被大众理解的参照物，是2018年上映的电影《头号玩家》。在影片中，导演斯皮尔伯格描绘了一个非常科幻的绿洲世界：穿戴上VR设备之后，人们可以去任何自己想去的地方，通过劳动和竞技可以赚钱（经济系统），这逐渐让生活在绿洲里的人形成了一套独特的价值理念和文化特征（文明）。
今年，这个概念终于在资本的鼓吹下，成了风口。
此前，腾讯和阿里已经开始涉足NFT。NFT全称“非同质化代币”，是一种独一无二的数字凭证，可以用于保护版权，通过区块链让创作者直接获得收入。据称在美国，哪怕是简单的一幅漫画，只要加上了NFT，就可以拍出十几万美元以上的高价。
也因为如此，NFT与元宇宙被指有着紧密的关系，简单地说：NFT是元宇宙中一个基本且不可或缺的元素。
考虑到法律规定尚不明朗，腾讯和阿里并未炒作NFT，只是进行了低调的尝试：腾讯在23岁生日之际给每位员工发了一张NFT头像，并制作了NFT《十三邀》，前者只能在公司系统内部转让，后者售价仅18元，不可交易；阿里则发行了九色鹿、敦煌飞天两款NFT付款码皮肤，售价9.9元。
阿里的NFT付款码皮肤限量8000个，一经出售就被抢光，在闲鱼上，NFT皮肤的最高定价达到150万元。为了避免炒作风险，阿里很快决定把这两款NFT皮肤下架。
除了开发NFT产品外，腾讯也已经开始在游戏、资本方面涉足元宇宙。
目前，腾讯已经是美国“元宇宙第一股”Roblox公司的股东，并持有元宇宙游戏公司Epic 40%的股份。
在自身方面，腾讯被曝将会利用曾经开发爆款游戏《王者荣耀》的天美工作室，充分利用国内、国际各方面资源，开发新游戏。据知情人士透露，天美新成立了F1工作室，涉及中国、美国、加拿大、新加坡的员工，远期目标是开发可以对标“绿洲”的虚拟社区。
11月10日晚，在腾讯控股2021年第三季度业绩电话会上，腾讯总裁刘炽平还公开回应了关于元宇宙的问题：“元宇宙是个值得兴奋的话题，我相信腾讯拥有大量探索和开发元宇宙的技术和能力，例如在游戏、社交媒体和人工智能相关领域，我们都有丰富的经验。”
刘炽平还表示，“将虚拟的世界变得更加真实，以及让真实的世界更加富有虚拟的体验，这是一种融合的方向，也是腾讯一个大的方向。”

（图源：视觉中国）
阿里最近也开始加码对元宇宙的投入。12月8日，据天眼查App显示，阿里巴巴成立全资子公司元境生生（北京）科技有限公司，注册资本1000万元，经营范围包括软件开发、计算机系统服务和演出经纪等业务。
对于耗资千万成立新公司一事，阿里巴巴内部人士对《科创板日报》透露，该公司未来业务与元宇宙相关。而此前，阿里巴巴已经申请注册了“阿里元宇宙”和“淘宝元宇宙”等商标。
网易最近甚至搞了一个元宇宙的“行为艺术”。12月2日，网易云音乐在港交所上市，网易举办了首个“元宇宙”上市仪式。仪式中29岁的虚拟人丁磊身着黑色西装，和50岁的丁磊一起亮相现场。在线上参加活动的嘉宾，也是通过数字身份的形象参与。
对于元宇宙，网易当家人丁磊显得非常积极，在Q3季报电话会中，丁磊说：“元宇宙是一个很火的概念，网易在元宇宙相关的技术和规则上都做好了准备，我们相信，元宇宙真正降临的那一天，网易有能力快速抢跑。”
此外，包括字节跳动、百度、莉莉丝、米哈游等公司也都在元宇宙上有所布局。
主要开发硬件的华为也开始进军元宇宙，在2021年9月25日的中关村论坛上，华为轮值董事长胡厚昆表示，元宇宙代表了人类社会对于虚拟和现实进一步融合的期待和向往，我们要更大程度地去还原并且构建一种超越物理世界的体验，这是一个充满想象力的方向。
日前，华为发布了基于虚实融合技术Cyberverse的AR交互体验APP“星光巨塔”。“星光巨塔”提供了多种玩法，参与者进入App就可以看到一个虚实融合的世界，在这里可以收集能量、搜索宝箱、寻找NPC、占领能量塔、团战打BOSS，以取得最终的胜利。
虽然当前的科技还不足以打破虚拟和现实之间的“次元壁”，实现元宇宙的最终目标。然而，对于未知的元宇宙世界，大部分互联网大厂都跃跃欲试，不希望在这个赛道上落于人后。
但是，为什么梁建章却这么不看好元宇宙？
梁建章的“私心”
尽管梁建章站在旅游行业和人口发展的维度思考元宇宙，提出反对意见，但从携程目前的经营状况看，他的这番言论或许还夹带着“私心”。

（图源：视觉中国）
携程二季度财报显示，作为集团的四大主营业务，住宿预订收入25亿元，同比增长96%；交通票务收入为21亿元，同比增长80%；旅游度假收入3.67亿元，同比增长182%；商旅管理收入3.9亿元，同比增长141%。
看上去业绩表现总体不错，国泰君安证券也认为其整体收入增长符合预期，但该机构在拆解其财报后发现，剔除3.66亿元的股权报酬费用和10.09亿元的公允价值变动后经调整股东净利润为7.28亿元，比预测低了31.4%，且报告期内公司净亏损6.47亿元。
“携程承诺响应政府共同富裕方针将增加公司成本结构的不确定性，可能会使公司估值低于历史水平。”10月初，国泰君安证券将投资评级由“卖出”上调至“减持”。
在部分技术人士看来，未来元宇宙在旅游方面也可以有所应用，比如可以让几个朋友在家中通过远程呈现的虚拟世界，来共同游览同一个景点。此外，任何与体验或购买相关的行为，都可与“元宇宙”关联起来，例如酒店让住客提前看客房，旅行社与游客“面对面”咨询讲价。就连真正在度假的人可能也会去“元宇宙”解决客服问题，如点餐、投诉、购买升级体验产品。
当前，计算机视觉与3D扫描技术的Matterpor公司已经可以通过VR技术使用户体验到埃及的五大遗迹。在国内，张家界元宇宙中心也在近期挂牌成立，该中心相关负责人在接受媒体采访时表示，研究元宇宙是认真的，目的是为游客探索出更好的旅游体验。
这些真实存在的旅游资源，恰恰是携程最为珍视的生财之源，而元宇宙赛道上不断涌进来的对手，于携程而言也是一股巨大的压力。
但在旅游行业，元宇宙不能取代的事情有很多。
龙途国际CEO曹志刚从事旅游科技和数字营销近二十年，他告诉《财经天下》周刊，目前能看到的元宇宙的使用场景，对商务旅行可能会有些影响，对休闲旅游应该不构成任何威胁。“休闲旅游的各种体验，都不是元宇宙可以替代的。但在（真实世界的）旅游营销上，元宇宙甚至可以起到不错的作用。”
梁建章当然也知道元宇宙对旅游业的积极影响，他之所以对元宇宙开炮，还是想增加老百姓出门旅游的积极性。
自从2016年梁建章卸任携程CEO，把担子交给孙洁后，他就把更多的精力用在自己的研究上。但在2020年，疫情冲击下，携程等旅游平台陷入困境。很少给携程站台的梁建章开始搞直播带货，从贵州苗王到希腊海王，从唐伯虎到白娘子，把这些角色都cosplay了一遍，为了能让携程度过危机，没有一点老板的架子。
时移势易，携程在新一时期的对手已不再是传统OTA，而是流量大户美团、小红书和抖音等。颠覆者往往来自于行业之外。2020年，美团的酒店间夜量已全年持续超过携程系总和，而美团到店、酒店及旅游的营收已经超过了携程全年营收。今年4月，携程回港二次上市，但美团的体量是携程的10倍。
当一众互联网公司拥抱元宇宙时，梁建章当然有所察觉，只不过他知道携程的立身之本还是旅游。不只是梁建章，许多旅游业人士认为，“元宇宙”在文旅产业的定位更像是旅游的辅助产品，不可能替代真实的旅游。
“从营销的角度来看，元宇宙可以作为一种很好的目的地推广方式，让近两年比较流行的云游、直播等形式更加友好。”曹志刚表示，目前看到的元宇宙提法，应该是在多年的技术的积累的基础上，在概念上的一个飞跃，是不是能真正实现技术上的突破，尤其是用户体验上的质变，还有待观察。
其实，梁建章对元宇宙也不是全盘否定。他承认真宇宙、真旅游应该利用元宇宙技术，把旅游体验做得更好，更有趣、更有交互性、沉浸感。
只不过具体如何拉动携程的业绩，梁博士恐怕还得少说多做。至于携程未来会如何利用元宇宙技术让业绩翻盘，还有待观察。
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