戴珊接管“大淘系”后公开亮相，CFO公布七大投资主题

　　

记者｜程璐

12月16日到17日，阿里巴巴2021年投资者日活动在线上举行，这是自2016年以来，阿里连续第六年举办的投资者交流活动。
就在今年投资者日的十天前，阿里完成了最新一轮组织架构升级调整，因此今年的投资者日亮点是也围绕着新组织架构，重新系统地输出了阿里对各业务板块的思考，对集团战略方向的明确，以及阿里未来的投资主题。
　　淘特、淘菜菜聚焦下沉市场
在今年12月6日的组织架构调整中，阿里的权力中心再一次得到集中，淘系和B系历史上在组织上全面打通，国内电商业务进一步归拢，包括大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务，共同命名为“中国数字商业板块”，由戴珊掌管带队。她是阿里“十八罗汉”之一，也是阿里目前唯一在业务前线带兵打仗的一位创始人。
投资者日上，代替蒋凡统管“大淘系”的戴珊首次公开亮相，代表阿里巴巴第一次专门介绍下沉市场的新策略及阶段成果。阿里希望通过B端供给的提升，释放C端大量过去无法得到满足的需求，再带动相关产业的进化。
戴珊重点介绍了淘特、淘菜菜两个新业务，他们通过M2C（生产者直连消费者）模式，为下沉市场提供商品和服务。截至今年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者达到2.7亿，年同比增长200%；去重后的日均交易订单量同比增速超过400%。
两个都姓“淘”的新业务和淘宝是什么关系？戴珊回答了上述问题，重点在于差异化的打法：淘菜菜通过满足家庭一日三餐的高频需求，不断提升用户黏性，同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的用户，年均购买天数达到只使用淘宝的用户的1.8倍。淘特、淘菜菜还为下沉市场提供商品和服务，满足了大量新用户的消费升级需求。和手淘APP相比，淘特的独占会员DAU比例已接近50%；超过50%的淘菜菜用户第一次在淘系平台购买生鲜。
“我们制定的策略出发点是，能为客户持续带来什么样的价值。”戴珊说。从消费侧来看，阿里在国内有超过9亿消费者，有着不同的消费偏好，有了淘特、淘菜菜两个新业务，“中国数字商业板块”就完成了服务不同消费群体的完整拼图，更加顺个性化、多样化和品质化的消费趋势。
在戴珊看来，下沉市场潜力巨大，但它的爆发绝非一日之功。“只有通过技术和模式的创新创造、商业价值与社会价值的共振共赢，才能打开对下沉市场未来的更大想象空间，”戴珊表示，接下来，淘特、淘菜菜将在两个方向重点发力：一是科技兴业，打造更多更智能的“淘工厂”和科技示范性的“淘菜菜农场”；二是乡村基建，加大农产品产地仓建设，联合菜鸟落地“千县共配中心”项目。
　　“多端战略”渗透中国消费市场
此前在最新组织架构调整中，阿里宣布升级多元化治理体系，将商业分部进一步拆分为“中国数字商业”、“跨境及全球商业”、“本地生活服务”、“菜鸟”四个部分，进一步提升公司透明度，反映业务最新进展。

阿里重新划分财务报告中的商业分部

投资者日会上，阿里也首次介绍了新统一的“中国数字商业”板块。阿里方面称，“多端战略”推动了平台消费者规模的持续扩大，也是中国零售市场业务未来增长的关键。阿里的经营策略正在由过去依靠淘宝这一超级APP，逐渐转向由淘宝App、闲鱼、淘特等产品共同组成的应用矩阵。
“尽管消费者业务面临非常大的竞争压力，但我们已经建立起一个广泛矩阵，来满足用户多样化的需求。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说，阿里巴巴年度消费者规模已经达到9.53亿，不可能只通过单一产品、单一服务去满足所有需求，这是阿里巴巴建设消费者业务矩阵的重要前提。目前阿里可以从全国到本地，从远场到近场，从多日达、次日达到当日达、小时达、即时达，实现不同用户不同场景下的消费需求。
阿里也披露了矩阵产品的最新数据：目前闲鱼大约有600万的非淘宝专业卖家；截至9月30日，淘特年度活跃用户已超2.4亿；年轻消费者将成为淘宝天猫新的用户增量，目前淘宝在24岁及以下消费者中的渗透率已经达到90%。
本地生活板块形成老到家和到目的地两大矩阵。在截至9月30日的12个月，作为到家入口的饿了么APP年度活跃消费者增长28%，订单量增长超过35%。作为到目的地入口的高德地图APP日活跃用户同比增长两倍，日均订单同比增长超过190%。
　　阿里未来7个关键投资主题
在投资者日上，阿里还梳理并公布了最新的投资策略。
面对多元业务组合，阿里巴巴保持着有纪律性的投资方式。阿里巴巴集团副首席财务官徐宏介绍到，在消费者业务上，阿里巴巴遵循“增长三阶段”框架，即在“播种阶段”、“壮大阶段”、“盈利阶段”三阶段，分别采取优先投资用户心智、提升市场份额、实现变现与盈利等不同策略。
阿里称，“增长三阶段”的投资策略帮助阿里巴巴国内消费者市场业务实现了可持续增长，淘宝天猫保持市场领先地位，淘特、淘菜菜等新业务则实现强劲的用户和订单增长。在海外市场的投入，阿里也披露了相关收获的阶段成效。截至9月30日的12个月，Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz的支付GMV达到441亿美元，支付订单同比增长超过60%，未来有望成为阿里巴巴的关键增长驱动引擎之一。
在集团层面上，张勇还强调了阿里未来将坚持内需、全球化、高科技的三大战略。目前中国商业板块由戴珊带队，全球化板块由蒋凡统管。阿里认为，对技术创新、供应链和物流能力的不断投入，是相关业务增长的基础，也让阿里收入结构越来越多元化。在截至9月30日的12个月，跨境及全球商业业务和阿里云业务均保持增长，不考虑高鑫零售并表因素，这些经营分部为集团贡献了17%的收入。
阿里巴巴集团首席财务官武卫介绍到，包括“中国商业”、“跨境及全球商业”、“本地生活服务”、“菜鸟”板块业务在内，阿里集团下的部分业务也可能获得自己的外部融资机会。
此外，徐宏海分享了未来阿里两大投资方向下的七个关键投资主题。在现有业务方面，将聚焦大众消费、企业服务、高科技和全球化等四方面；在面向未来机遇上，将着力于绿色经济、银发经济和乡村振兴等三大主题。

---