赵明回应一切：最艰难时，荣耀曾“一颗一颗”抢芯片

荣耀CEO赵明。企业供图
“华为将近10万人的研发队伍，拥有方方面面的能力，但是荣耀出来的4000来号研发人员，要靠自己去补齐一切。”1月11日，荣耀CEO赵明在接受新京报贝壳财经等媒体的采访时，这样说道。
此前一天，荣耀刚刚发布了起售价格9999元的旗舰折叠屏手机Magic V。加上去年8月发布的Magic 3系列，曾经只是华为旗下互联网品牌的荣耀，在不到半年的时间里，已经完成了两个旗舰系列的布局。其海外市场也在去年10月重启，赵明表示，荣耀的目标是未来3-5年海外出货体量超过中国市场。

荣耀发布折叠屏手机Magic V。企业供图
在行业风云突变的2021年，荣耀走过了一条颇为惊险的路。在被赵明称为“至暗时刻”的4月份，荣耀一度面临“断粮”窘境，几乎没有存货可以拿来销售。供应链团队要“一颗一颗”地抢芯片，研发团队只能采用不被其他厂商看好的芯片来研发新机。然而，当新机打开局面、供应链得到理顺后，荣耀的市场份额也快速回升到历史高点附近。摆脱原有定位束缚后的荣耀，甚至开始喊出“对标苹果”的目标。
“你的神经会被磨练得越来越粗，颗粒越来越大了。”聊起过去一年自己和公司的变化时，赵明坦承，“2021年对于荣耀来说，其实是处于一个非正常的节奏。”赵明预计，2022年，缺芯问题将会有所缓解，但手机行业大盘恐怕只会维持稳定或者略微下滑，荣耀需要“稳得住”。
面对国内手机市场的“内卷”，厂商冲刺高端的后劲不足，赵明直率地指出：“其实还是我们做的东西没有达到消费者的需要，大家还是在相对低层次地重复。”不过，他也相信，“内卷”也意味着一些突破性的时机可能要到来了。
“如果说能把苹果也卷下来，那才算是本事。”
最艰难时几乎无货可卖，员工提问荣耀是不是“完蛋了”
贝壳财经：你后来曾多次提到荣耀在去年四月面临“至暗时刻”，当时主要是难在哪里？
赵明：特别艰难的时候，是当时等于没货，“存粮”都不多了。一个月最低的时候我们就发了几十万台，大约也就三五十万台手机。那时候的货是要省着发的，因为要想着怎么能够坚持到新的芯片供应到来的时候。当时每一台手机都是在中国区总部机关来分货，为了让我们的核心店铺能够活下来，真是一台一台地分。当时我们的市场占有率只剩3%，一个月的发货量甚至不如手机行业大盘一天的量。
贝壳财经：当时很多人对荣耀也并不看好，这些声音有传到你的耳朵里吗？
赵明：我记得四月份的时候，我们有一次内部交流，“CEO面对面”，公司所有的人都可以在线上提问题，一些比较火的问题也会被顶上来。当时有很多人就问，网上有很多人对我们不看好，觉得我们荣耀是不是要“完蛋了”。
贝壳财经：面对这么多内部外部质疑的声音，压力会不会很大？
赵明：这也是作为CEO应该承担的，对吧？在原来华为的体系中，还有更大的领导去承担，你是在不担心资源的状态下去工作。现在我们荣耀毕竟还是个创业公司，业务到了最后需要拍板的时候，都是几十个亿的投资下去，涉及对市场的判断，对技术发展路线的判断，对消费者的判断，其实也是风险比较大的。当然，这个可能也有一个好处，就是你的神经会被磨练得越来越粗，颗粒越来越大了。
贝壳财经：3%市占率的“绝境”，荣耀是怎么走出来的？
赵明：我们的核心团队很多时候会比我更积极，比如我们的产品总裁方飞，我们专业的营销团队。还有我们的供应链团队，在最难的时候真的是每天一颗一颗地把芯片抢回来。当时，我们的产品团队在决定做什么产品的时候，不是先规划你的产品再选择什么芯片，而是有芯片用就不错了。我们唯一不受约束而且能够海量供应的芯片只有高通骁龙778G，因为当时其他家对这款芯片不是很看好。我们是晚于行业45天拿到的芯片，但是集中全公司的力量，终于让荣耀50如期上市。这次“急行军”，一下子就把我们的供应节奏给扭转过来了。
独立后新增员工4000多人，要靠自身的研发去“补齐一切”
贝壳财经：荣耀现在的员工规模有多大？
赵明：我们从华为出来的，有将近8000人，发展到现在已经是11000人的队伍了。中间除了离职的，新增加的有4000多人。今年我们还会进行校招和社招，人员还会进一步地扩大。与此同时我们也会注意维持我们的文化价值观，战斗力在原有基础上还要进一步提升。我们把简单高效作为公司的价值观之一，也是要时刻提醒自己，组织庞大了之后，不要变得官僚和迟缓。我们内部实行两层审结制度，不要因为审批程序太多，把提出流程的人“折腾死了”。到去年年底我们的两层审结率达到85%，部分部门达到了90%。
贝壳财经：荣耀独立前后，公司管理上有什么大的变化吗？
赵明：其实对于我本人来说，影响是有，但是不是特别大。最开始荣耀就是一个相对的独立的体系，当时上面还是有更高层的管理团队，现在我上面也还是有董事会。不过确实就是现在决策的宽度、广度和深度比以前可能范围更大，决策权更多了。这个也就是多一些少一些的问题，我也不认为是有什么太本质的差别。
从公司业务层面来说，可能就是资源可以整合得更完整。我们在原来的体系中是要在一个更大的平台上去平衡和协调，现在整个的平衡和协调都在我们自己这里。
贝壳财经：失去了华为这个“更大的平台”，荣耀的研发是否也面临很大的压力？
赵明：华为有将近10万人的研发队伍，拥有方方面面的能力，但是荣耀出来的4000来号研发人员，要靠自己去补齐一切。2021年，在整个荣耀的研发资源极其紧张的情况下，我们还是集结了一支队伍，用将近一年的时间去打磨了Magic Live智慧引擎。我们公司还有很多这样的投资，这样才能让我们面向未来走好每一步。一开始可能会慢一点，但是会越走越好，要沉下心来。
厂商没有饿死的只有撑死的，不要对市场过分乐观
贝壳财经：荣耀现在缺芯吗？预计2022年手机行业缺芯问题是否会有所缓解？
赵明：现在芯片不是特别紧张，对我们来说是不太紧张。从整个未来发展来看，芯片对于我们来说属于结构性的短缺，只是在海外个别市场的个别芯片有些短缺。
芯片的问题在2022年肯定会比去年要缓解，短缺还是结构性的。因为去年有一个特殊的原因，那就是华为和荣耀突然离场了一段时间，大家都来抢夺这个市场，每个人都在overbooking（超额预定）。然而这也可能导致芯片的整体供应会远超过市场容量。没有几个厂商是“饿死的”，除非特殊情况，都是“撑死的”。荣耀本身其实也要特别注意，特别谨慎，不要对市场过分地乐观。
贝壳财经：你预计今年手机市场大盘趋势会是怎么样的？
赵明：我觉得今年的大盘增长不大现实，我估计还会维持稳定或略微下滑。
贝壳财经：市占率回来之后，荣耀要做什么？
赵明：三季度以后，从我们的销售来讲，我们已经进入良性发展阶段，更重要的是我们在消费者层面上，在旗舰机的发展路线上，公司要如何去构筑面向长远竞争的能力。如果要是为了销量，做低价、做促销就可以了，但是荣耀是很克制的。在未来产品规划当中，我们基本上没有1000块钱以下的产品。
继续渠道下沉，进军海外市场，荣耀2022年要“调节奏”
贝壳财经：2022年，荣耀准备做哪些调整？
赵明：大方向上，我认为还是要“稳得住”。在核心的创新能力上，端到端交付的能力上，高效的销售体系上，要补的课也很多。另一个关键词是“调结构”。2021年对于荣耀来说，其实是处于一个非正常的节奏，上半年没货卖，发了荣耀50之后下半年就发了荣耀60。但是我们要快速把它们交付完之后，才可以定下心来好好地去思考和去规划，节奏就是通过这样的方式调整过来的。今年我们肯定就没有那么多产品了，如果2022年的上半年保持像去年下半年的产品发布密度，那我们团队就“疯了”，市场也会“疯了”。
贝壳财经：线下渠道建设上，荣耀会如何进一步布局？
赵明：我们的产品系列很多，服务的人群很广泛，所以渠道的下沉今年肯定会做，实际上，到目前为止，我们在中国大部分的县都有渠道和零售体系的布局，而且已经布局很长时间了，一部分的镇也没问题了。2022年的覆盖肯定会比去年要好，荣耀跟经销商的连接和联系也会更好一些。
我知道其实线下渠道的压力很大。因为疫情的影响，居民消费意愿的影响，线下实体店的压力是蛮大的。我们也在考虑2022年要如何真正帮助和赋能它们。一个是继续推出像Magic V这样的产品，去吸引消费者主动去店里体验。另外就是我们要帮助经销商去提高效率，比如从线上帮助它们引流，推动渠道运营的数字化转型等等。
贝壳财经：荣耀的海外市场去年十月也重启了，你对海外市场有什么预期或者计划？
赵明：荣耀2022年海外市场肯定会有一个高速的发展。总量上，我们的目标是海外市场在三五年内能够超过中国市场。因为中国市场也在变大，那海外的增长速度只会更快。
欧洲市场，我们未来会重点通过高端旗舰手机去进行拓展，构建高端品牌和高端市场。包括中东、亚太的一些国家，也是这样。在拉美、非洲地区，更多会以中低端机型的销售为主。俄罗斯市场则会相对比较平衡。
消费者永远是正确的，国产手机冲击高端还缺产品力
贝壳财经：国产手机的高端化卡在4500-5000元左右的价位无法突破，竞争越来越“内卷”了，你如何看待这个现状？
赵明：我觉得其实还是我们做的东西没有达到消费者的需要，大家还是在相对低层次地重复。荣耀独立出来之后，也学会了要对自己有清醒的认知，不要怨天尤人，不要去说市场和消费者如何，消费者永远是正确的，（还是）你有没有做出真正让消费者惊艳的产品。
客观上来讲，2021年的各款旗舰产品，其实没有任何一款让我觉得认可的。你想要消费者认可你的什么？是旗舰的芯片吗？他买的也不是芯片对吧，他买的是体验。所以不要成天去说这些价格什么的，我们应该考虑的是带给消费者的使用价值和体验价值。价格是由价值决定的，对吧？其实我们要反过来问自己更合适。
贝壳财经：限制国产手机的，是产品力的因素多一些，还是品牌力的因素多一些？
赵明：我认为核心还是产品。
贝壳财经：现在主要国产手机厂商做折叠屏、推自研芯片已经成为“标配”了，荣耀有计划做自研芯片吗？
赵明：我可以说做芯片这件事情本身对于我们来讲没什么特别大的难度，因为真正难的是做SoC芯片。短期内我们没有做基带芯片或者SoC芯片的计划。如果要做SoC芯片，肯定是一个特别大的决策，但是要说“做芯片”这个事情，做与不做都不是一个特别难的决策，因为它完全看你的需要。你可以去做一个电源管理的芯片，或者蓝牙、Wi-Fi芯片，只要是基于你的业务需求。
贝壳财经：国产手机厂商这种“内卷”的局面是否能被打破？
赵明：在新的竞争环境下，我们要看的是哪家能够活得更好，能够长久地成功和活下去，能够有质量地生存和发展，这才是一个企业最好的状态。现在来看，竞争也是到了一个新的状态，大家可能觉得手机行业内卷，其实内卷就意味着一些变化、一些突破性的时机可能要到来了，否则的话这样一直持续下去，这个行业的价值就要打折扣了。
对于这个事情我总体还是很乐观的，因为毕竟苹果的价值还是体现在那里的。如果说能把苹果也卷下来，那才算是本事。
对标苹果的底气是智慧服务，智慧化将是荣耀核心投资方向
贝壳财经：现在荣耀喊出了“对标苹果”的口号，在脱离华为之前，荣耀有想过对标苹果吗？
赵明：当时没想过。按照当时公司对于“双品牌”的定位，荣耀主要还是定位于年轻人的品牌，所以我们在整个的设计中主要思考的是怎样做一些更酷的科技，更炫的设计。但是从我个人来讲，我是一直特别看好操作系统和软件体验的个性化方向，这是我当年就坚信的。
贝壳财经：荣耀对标苹果的底气在哪里？
赵明：坦率地讲，苹果今天在系统设计和消费者体验上，我认为是做得比我们好。但是它也有它的不足。荣耀的目标是在中国的服务生态，比如Magic Live智慧引擎所加持的各种互联网服务，要率先去超过苹果的体验。Magic Live要做的，是打造人性化、个人化的操作系统，根据用户不同的场景，让操作系统做到“千人千面”。同样一个系统，任何两个人用起来都是不一样的。下一步我们考虑的是，苹果是A系芯片+iOS，我们是Magic Live加持的操作系统跟MTK、高通的芯片的结合，我们要如何做到最优，让综合体验能够上去。
贝壳财经：现在有不少手机都内置了各种智慧化能力，但体验还是参差不齐的。做智慧化难度最大的地方是什么？
赵明：首先就是整个智慧服务的低功耗，以及实时的响应能力。还有就是真的要根据用户的所需进行推荐，如果把它做得广告化，消费者肯定是不接受的。某种程度上这也是一个涉及公司价值观的问题。我们是要把消费者的需求，跟后端的服务、互联网平台的诉求能够很好地结合。比如吃午饭的时间，系统会给你推荐美团或者饿了么的外卖服务，一开始只是一个建议，但是当系统熟悉了你的习惯之后，我们就会只推荐其中一个而不是另一个。
贝壳财经：这些服务对AI能力提出了很高的要求，智慧化会是公司接下来研发的重点吗？
赵明：对，我们的Magic Live前面已经发布了，未来也会坚定地投入智慧化，这会是一个核心的投资方向。
新京报贝壳财经记者许诺编辑徐超 校对 郭利

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