整治“强制下载APP”行为，不能总是一阵风

据媒体2月22日报道，有网友在人民网“领导留言板”以“建议对部分网站强制要求下载App的行为进行整治”为题留言称，“现在用手机浏览器浏览内容时，一些应用常常会弹出来推荐App的窗口……必须下载App才能浏览全部评论，希望能够对这种行为进行整治。”工信部回复时表示，“将深入研究，根据下一步工作安排予以关注。”
强制下载APP已不是一个新问题，从出现到发展至今，它已存在于生活中的方方面面。
除了浏览网络内容必须下载App，在有的餐馆点菜，必须关注餐馆的公众号才能看到全部菜单、停车时必须关注公众号才能缴费……诸如此类“强制”不胜枚举。
商家之所以纷纷选择“强制”，无非为了背后的流量，在互联网思维中，“流量”意味着金钱，如不加约束，野蛮生长之下，侵犯消费者权益的案例便难以避免。这也是令消费者深恶痛绝的原因之一。
“强制下载APP”才能提供服务，明显违反了互联网公平协作的商业精神，同时也违规违法。
早在2016年，工信部出台的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》明确要求，未经明示且经用户同意，不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为。同时，《消费者权益保护法》也规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
既然上有法律法规制约，下有行业规范，为何“强制下载”至今仍未能有效解决？甚至进一步向生活方方面面渗透？
从近年来不断翻新的“强制下载”案例来看，主管部门并非没有作为，但往往是暴露的问题一个又一个在解决、在规范，与此同时，新生的“变相强制下载”又会迅速产生。总有一种“野火烧不尽，春风吹又生”的感觉。
从近年来“强制下载”不断变化的趋势可以看出，治理互联网乱象问题没有“万能药”。互联网总在发展、总在变，如果行业监管规范不能及时跟进，问题便会不断产生。
因此，治理不能总是一阵风，互联网问题还需利用互联网思维去解决：行业在变，监管也需跟得上。
归根到底，问题背后还是公司运营的监管，公司的行为是否已经“越位”？是否已经侵害到消费者的权益……
主动化和动态化的监管成为一种趋势，侵权者能感受到侵权与收益不成正比，此类“强制”问题才会逐渐消失，行业也会回归正轨。
上游新闻 贾晨

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