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度小满客服回应储户“存款”变“理财产品”,系银行操作 ...
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度小满客服回应储户“存款”变“理财产品”,系银行操作
时间:2022-7-5 19:51
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(原标题:度小满客服回应储户“存款”变“理财产品”,系银行操作)
度小满客服表示,度小满电子卡页面由银行方面提供,而**平台只是提供一个展示平台,产品设计、页面展示设计等,都是由银行方面来进行。
7月5日,河南村镇银行多位储户向第一财经记者发来度小满截图,原本在度小满上存入的存款项目,目前在平台上显示为“理财产品”。
一位在新东方村镇银行、柘城黄淮村镇银行、上蔡惠民村镇银行、禹州新民生村镇银行都有存款的储户,在致电度小满客服询问具体原因时,度小满客服方面回应称,度小满在与河南村镇银行合作业务过程中,均没有任何理财产品层面的合作,只合作了存款业务,目前存款属性被更改为理性产品属性,并不影响储户持有存款资产的性质。
“严格来说,存款也属于理财的一种,但咱们只跟银行合作了存款业务,没有其他任何理财基金层面的合作。”度小满客服经多次内部确认,向该储户表示,电子卡页面设计并非由度小满平台更改,度小满电子卡页面由银行方面提供,而**平台只是提供一个展示平台,产品设计、页面展示设计等,都是由银行方面操作。
至于目前度小满存款余额已经不具体显示这一问题,度小满客服方面表示,这个问题已经跟银行方面进行核实了,建议储户后续继续关注,“余额肯定不会一直没有,但由于一些原因导致暂时查看不了,建议继续关注下。”客服称。
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