综述：远程办事解侨忧 跨洋服务暖侨心

中新社北京10月30日电：(门睿)“通过线上‘云公证’，只要20分钟就能办理好相关手续，不需要特地回国，节约了很多时间和交通成本，实在是太方便了。”日前，日本华侨王先生委托亲人处理房产事宜时申请了线上委托公证，福建省漳州市龙海公证处利用远程视频办证系统快速受理，这也是漳州市首例海外远程视频公证业务。

近段时间，不少海外侨胞都像王先生一样，通过远程视频公证，高效便捷地办理好涉及人身关系和重大财产权益的公证业务，既免去了跨国奔波的辛苦，又节约了大量时间。

今年5月，中国外交部会同司法部组织开展了海外远程视频公证服务，在中国60余个驻外使领馆、90余家国内公证机构试点实施，海外侨胞可以前往所在地使领馆，在领事官员的协助下，完成相关公证程序。

浙江温州是著名侨乡，为侨服务走在前列。早在2018年，温州就试水海外远程视频公证业务，目前其服务范围已涵盖投资、诉讼、社保、医疗、教育等侨胞生活的方方面面。法国法华工商联合会会长戴安友表示，远程视频公证业务让身在海外的华侨华人也享受到了“最多跑一次”的政务服务，是“知侨情、纾侨困、解侨忧、暖侨心”的实质性举措。

各地“法侨”“检侨”合作也在日益增多，为维护侨胞侨眷的合法权益带来了更多元、全面的法律服务体系。江门市华侨华人离岸公共法律服务中心8月正式投入运营，集纳了法律咨询、培训、调解、司法鉴定、诉讼代理等服务。同时上线的“江门智慧司法”小程序特设了中英双语的“华侨华人法律服务专区”，便利侨胞办理相关业务、查询涉外法律。

浙江青田打造“检侨之家”，通过“线上线下贯通，海内海外联动”的方式，在意大利、德国等地设立海外联络站，开展跨洋调解、跨境询问、视频举报和申诉等涉侨检察工作。

海外侨胞处理日常生活中的驾驶证换领、子女入学户籍、出入境手续、身份证办理等事项时也存在“难在现场”的问题。为此，多地开展警侨合作，针对海外侨胞所需提供帮助咨询，畅通、拓宽海外侨胞利益保障渠道。

在浙江，天台县公安局创新成立了“警侨驿站”警务室，设置“调解中心”“便民中心”“宣传中心”“联络中心”，及时解决侨胞实际困难，回应有关咨询。

福州“海外110”设立的福州警侨事务海外服务站日前登陆南非约翰内斯堡，在南非华人警民合作中心落地。南非华人警民合作中心主任李新铸向中新社记者介绍，服务站能够帮助在南非侨胞及时联系福州公安，除办理驾驶证期满远程换证体检外，还能够协助解答交管、户籍、出入境、身份证等问题的咨询。

“以前驾照到期需要回国更新，现在有了服务站的帮助，我们随时预约线上办理，省时省力；有联络不到国内亲人等紧急情况发生时，侨胞也能第一时间通过服务站联系到国内警方，这让侨胞在海外打拼时多了一份安心。”李新铸说。(完)