抚松农信联社：“整村授信”强服务 金融甘霖润“三农”

吉林抚松农信联社审时度势，根据发展所需，将“整村授信”作为深耕农村主阵地的战略，做强基础客户群体，加快转型发展。通过深化村银共建机制，加强客户联络，巩固“村银共建+整村授信+农区微贷”模式，拓展“整村授信”成果。
周明玉
随着国有大行下沉服务，商业银行进驻县域，农村金融市场的竞争日趋激烈。面对新的竞争形势，吉林抚松农信联社（简称“抚松联社”）审时度势，根据发展所需，将“整村授信”作为深耕农村主阵地的战略，做强基础客户群体，加快转型发展，积极应对竞争和挑战。
下好整村授信“一盘棋”
抚松联社将“整村授信”工作纳入机构履职评价和年度绩效考核，联社上下勠力同心，下好整村授信“一盘棋”。
统一思想，靠前指挥。一是按照省联社工作要求，结合抚松实际，成立“整村授信”工作领导小组，将“整村授信”工作纳入全年重点工作推进。二是为确保工作稳步推进，抚松联社制定了《信用村整村授信管理办法》《整村授信实施方案》《整村授信操作实施细则》《整村授信督导管理办法》，进一步规范操作、明确目标、加强督导。
上下联动，采集信息。一是强化对接。联社党委第一时间与县政府沟通协调，得到县政府大力支持，双方签订了《“党建引领”助力乡村振兴共建信用工程政银战略合作协议》，政府组织召开会议要求乡镇政府配合属地信用社全力推进“整村授信”工作，保证了基层信用社与乡镇、村干部的顺畅沟通。二是重点梳理。抚松联社下辖基层信用社主动与乡镇政府和村两委沟通对接，组织31名客户经理与村委会沟通，以户为单位建立“整村授信”客户基本信息档案，重点梳理出白名单，并有针对性地进行走访。对线上申请信用贷款的农户主动送贷上门、现场办结，力求符合贷款条件的应贷尽贷、能贷快贷，打通了农村金融服务“最后一公里”。
网格管理，强化考核。一是推行村村入网、人人进格、以格定责的新型服务方式，将行政村划分为若干网格，将网格内的农户、创业人员、种植养殖业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业企业等全部纳入“整村授信”范围，以“吉信农e贷”“惠民卡”“农户循环额度”等产品为抓手，以抚松联社村级便民金融服务点为支撑，为农村各类经济主体提供集信贷融资、支付结算于一体的全方位、立体式、精准度高的综合金融服务。二是为充分调动客户经理工作主动性、积极性，制定《抚松联社信贷客户经理等级管理办法》，通过将日常表现、业务技能、管户数量、贷款规模、回收率以及新增贷款等六项指标纳入考评机制，按季度进行通报。
积极走访，加大宣传。一是基层信用社对初步筛选的白名单客户重点进行入户信息采集，入户信息采集过程中均由村支部相关人员陪同，确保采集信息的完整性、真实性、可延续性。二是与各村部建立“贷来希望”微信群，每日将贷款产品宣传图片、宣传视频、优惠政策、金融知识等转发微信群，使客户第一时间了解贷款产品，并及时解决客户遇到的金融问题，成为客户的金融助手。三是设计“申贷直通车农信驾金桥”线上申贷平台，让客户足不出户，就能申请到符合自己的贷款。目前，累计申贷145户，金额2132万元。
信用农贷“贷”来希望
一是明确重点，稳步推进。抚松联社结合自身实际将“整村授信”工作纳入全年重点工作推进，整章建制、规范操作、明确目标、加强督导。截至2022年年末，抚松联社“整村授信”总计评定信用村120个，覆盖面100%，评定白名单6263户，授信总金额50327万元。二是依托平台，积极投放。在省联社数字农贷系统上线初期，抚松联社取得授信金额全省排名第一、用信金额全省排名第二的突出成绩。截至3月末，建档2206户，授信户数1435户，授信金额38226万元，用信金额25562万元。三是模范引领，提高质效。抚松联社通过“点对点”“面对面”采集农户信息、开展评级授信，“手把手”指导农户注册手机银行，开展自助申贷、自助用信、自助还款，为农户提供7×24小时安全、高效、便捷的现代金融服务。四是积极走访，加大宣传。客户经理通过入户走访与各村部建立“贷来希望”微信群，每日将贷款产品宣传图片或视频、优惠政策、金融知识等转发微信群，使客户第一时间了解贷款产品，并利用媒体报道更好地宣传“整村授信”相关政策，加大宣传力度。截至目前，制作宣传图片348张，宣传视频27个，发表宣传报道30余次。
村银共建促乡村振兴
推进村银共建必须坚持常态化。抓好“整村授信”，助力乡村振兴是一项长期性、系统性工作，切忌急功近利，避免为完成任务、争取排名而赶进度、弄虚作假。必须持续坚持跟进服务，加强政银合作，积极对接农业主管部门，深化村银共建机制，加强客户联络，巩固“村银共建+整村授信+农区微贷”模式，拓展“整村授信”成果。
工作方式方法必须做到科学化。在推进“整村授信”的过程中，先易后难，对群众基础好、村两委配合程度高的村优先推进；先集后散，对产业和农户聚集地集中的四类经济主体村组，优先签约授信；先内后外，优先抓好在家经营四类主体，再抓在外务工创业群体；先从村干部、党员入手，再由党员干部逐步向村民推广。
做优“整村授信”必须实现系统化。要明晰“整村授信”的问题关键，在提升服务上做文章，坚持足额授信和差异化授信，尽最大可能满足客户需求；在产品创新上做文章，开发随贷随用、随借随还产品和线上信贷产品，激活有价值资产资源要素；在激活机制上做文章，对村银共建良好的行政村给予经济奖励，提高不良贷款容忍度。
客户营销管理必须加快智能化。要加快完善“整村授信”的科技支撑，丰富现有电子银行功能，优化完善支付结算系统和客户关系管理系统；积极推进乡村数据共享，探索运用新一代信息技术因地制宜打造惠农利民金融产品与服务；加快发展数字普惠金融，依托数字农贷系统、智能终端等技术，推进全流程数字化的移动展业，更好服务乡村振兴。