后续真相！女子存款被员工私自改动，农支行回应：已解除误会。

在以前的时候，人们有了钱都会去银行存上个几年，也未出现过什么纰漏，但现在却出现了存款被购买理财产品的事情。这不禁让人怀疑，资金安全还可不可信？现在辛辛苦苦挣的钱存到银行是不是一个明智的选择？


近日有网友在社交媒体上爆料了一则视频，称其去银行办理存款到期转存的业务时，却被其中的工作人员偷偷的将15万元的定期存款改成了购买理财，此事一出迅速引发了网友们的关注。


10月23日有网友在网上爆料。该网友的15万元定期存款到期，去成都三桥洞农行支行办理转存业务，到那里办理业务的时候，被一名工作人员悄悄的将自己的存款给改成了购买，并没有告诉自己。


该网友发现以后十分的不解，便询问工作人员，“我是来办理定期存款的，你把存款改成了购买，请问我购买什么了？”


而工作人员的回答更是令该网友满脸问号，庆幸自己发现了，不然这辛苦挣来的钱，岂不是要没有了。网友便拿出手机记录，而工作人员见自己被现场抓包，还被记录。


便称：“存款就是购买，并称自己没有解释的义务，也无权解释、有问题可以找上级支行解决。”随后便快速的向一边走去，而该网友则跟上去询问，却被保安人员推到了一边。


该网友十分庆幸自己是现场发现的，不然等过一段时间，自己来取钱是不是就没用了，毕竟这种事情以前也有发生过。随后便将视频发布到了社交媒体上，让更多的人知道并且以后存款的时候注意点。


视频一经发出便迅速引起了轩然大波，广大网友们对银行工作人员以及该支行产生了质疑，要知道购买跟存款完全是两种意思，而银行就是为了保证老百姓存款安全的金融机构，对于客户的资金安全更应该谨慎。


可这家农行却在客户不知情的情况下，私自将客户的定存改成了购买，并且没有告知客户，不仅如此，工作人员的回答更令人生气，这究竟是什么意思。这种不负责任的操作真的令人后怕。


而且在事情发酵以后，农行方面也没有进行任何的澄清解释，这种行为不仅是对客户的一种不尊重，更是说明该行可能存在着更多类似的事情，如果是不是该网友机警发现了这个事情，那么后续资金会不会有保障，对于一些老年人来如果出了事情，谁来负责？


而这时也有网友出来爆料称：在一些农村地区存在着工作人员为了使个人的利益最大化，从而存在私自将存款改成理财产品的行为。





10月25日下午，农行方面也对此事做出了回应，农行解释：该客户购买的“银利多”是该行定期存款类产品，但由于工作人员用购买来表示，便让客户产生了误解，并称会加强员工的的培训，增强工作人员的沟通服务，避免再发生类似的事情。


事情到此结束，但是对于客户不理解的行为，工作人员有没有解释的义务？如果当时解释清楚，是否就不会发生后续的一系列问题，此番行为究竟是业务员自己的行为，还是该行存在的普遍现象，都是一些令人费解的问题！
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