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后续真相!女子存款被员工私自改动,农支行回应:已解除 ...
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后续真相!女子存款被员工私自改动,农支行回应:已解除误会。
时间:2023-10-29 11:08
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在以前的时候,人们有了钱都会去银行存上个几年,也未出现过什么纰漏,但现在却出现了存款被购买理财产品的事情。这不禁让人怀疑,资金安全还可不可信?现在辛辛苦苦挣的钱存到银行是不是一个明智的选择?
近日有网友在社交媒体上爆料了一则视频,称其
去银行办理存款到期转存的业务时,却被其中的工作人员偷偷的将15万元的定期存款改成了购买理财,
此事一出迅速引发了网友们的关注。
10月23日有网友在网上爆料。该网友的15万元定期存款到期,去成都三桥洞农行支行办理转存业务,到那里办理业务的时候,被一名工作人员悄悄的将自己的存款给改成了购买,并没有告诉自己。
该网友发现以后十分的不解,便询问工作人员,“
我是来办理定期存款的,你把存款改成了购买,请问我购买什么了?
”
而工作人员的回答更是令该网友满脸问号,
庆幸自己发现了,不然这辛苦挣来的钱,岂不是要没有了
。网友便拿出手机记录,而
工作人员见自己被现场抓包,
还被记录。
便称
:“
存款就是购买,并称自己没有解释的义务,也无权解释、有问题可以找上级支行解决。
”随后便快速的向一边走去,而该网友则跟上去询问,却被保安人员推到了一边。
该网友十分庆幸自己是现场发现的,不然等过一段时间,自己来取钱是不是就没用了,毕竟这种事情以前也有发生过。随后便将视频发布到了社交媒体上,让更多的人知道并且以后存款的时候注意点。
视频一经发出便迅速引起了轩然大波,广大网友们对银行工作人员以及该支行产生了质疑,要知道购买跟存款完全是两种意思,而银行就是为了保证老百姓存款安全的金融机构,对于客户的资金安全更应该谨慎。
可这家农行却在客户不知情的情况下,私自将客户的定存改成了购买,并且没有告知客户,不仅如此,工作人员的回答更令人生气,这究竟是什么意思。这种不负责任的操作真的令人后怕。
而且在事情发酵以后,农行方面也没有进行任何的澄清解释,这种行为不仅是对客户的一种不尊重,更是说明该行可能存在着更多类似的事情,如果是不是该网友机警发现了这个事情,那么后续资金会不会有保障,对于一些老年人来如果出了事情,谁来负责?
而这时也有网友出来爆料称:在一些农村地区存在着工作人员为了使个人的利益最大化,从而存在私自将存款改成理财产品的行为。
10月25日下午,农行方面也对此事做出了回应,农行解释:该客户购买的“银利多”是该行定期存款类产品,但由于工作人员用购买来表示,便让客户产生了误解,并称会加强员工的的培训,增强工作人员的沟通服务,避免再发生类似的事情。
事情到此结束,但是对于客户不理解的行为,工作人员有没有解释的义务?如果当时解释清楚,是否就不会发生后续的一系列问题,此番行为究竟是业务员自己的行为,还是该行存在的普遍现象,都是一些令人费解的问题!
对于此次事件,您有什么观点建议,欢迎分享讨论!
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