长银消费金融再被处罚：新管理层迎挑战，涉催收征信类投诉最多

近日，信用中国披露的信息显示，陕西长银消费金融有限公司（下称“长银消费金融”）因对合作机构催收管理不完善，被国家金融监督管理总局陕西监管局责令改正并处以35万元罚款，处罚时间为2023年10月30日。
值得一提的是，这也是长银消费金融2023年初至今的第二张公开罚单。就在今年6月，长银消费金融还因违反征信管理规定，被中国人民银行西安分行罚款6万元，处罚依据为《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，处罚时间为2023年6月2日。


连收两张罚单，暴露了长银消费金融的内控问题。据贝多财经了解，该公司的管理层在2022年进行了“大换血”，其中关建平出任长银消费金融董事长一职，原苏宁消费金融有限公司（已更名为“南银法巴消费金融”）总经理刘锋转任长银消费金融总经理。
而除董事长关建平、总经理刘锋外，长银消费金融更换的董高监成员还包括董事车耳、独立董事王清、独立董事赵武、独立董事杨为乔、董事马强、董事安然等，任职资格均已经获批公示。
根据公开资料，长银消费金融于2016年11月开业，是全国第十六家、西北首家持牌的消费金融公司，总部位于陕西省西安市，注册资本为10.5亿元。其中，长安银行持股51%，汇通信诚租赁有限公司持股25%，北京意德辰翔投资有限公司持股24%。
截至目前，长安银行尚未实现上市。根据《陕西省十四五金融业高质量发展规划》披露，将支持长安银行上市，成立理财子公司，争取进入国内城商行领先行列。这意味着，长安银行的IPO工作已经初步展开。
回到长银消费金融身上，虽然成立已有七年的时间，但其业绩表现可谓中规中矩。2022年，长银消费金融的营业收入为11.78亿元，净利润为2.31亿元。结合2021年数据可知，长银消费金融2022年的营收增长率为20%，净利润增长率为3%。
截至2022年12月31日，长银消费金融的资本充足率为13.22%，一级资本充足率为12.14%，核心一级资本充足率为12.14%。而截至2023年6月30日，该公司的资本充足率为12.88%，一级资本充足率11.79%，核心一级资本充足率11.79%，均较2022年末有所下降。
另据长银消费金融披露，其2021年全年共受理消费投诉601件，其中涉及自营及自主获客类业务投诉15件，占比2.49%；合作类业务投诉586件，占比97.51%。按投诉问题划分，主要集中在催收征信纠纷类投诉，占比44.59%。