建行广西区分行以创新驱动信用卡业务转型发展

本文转自：人民网-广西频道
中国建设银行龙卡信用卡上市二十年来，一直致力于运用金融科技手段，深度融入时代经济发展，不断开辟信用卡市场崭新格局。一张张龙卡信用卡，承载了人们美好生活愿景，也见证了中国消费市场发展。
截至2023年9月，建行广西区分行累计信用卡发卡量突破260万张，累计客户量近200万户，当年相关消费交易额突破450亿元，贷款余额近270亿元，客户总量、贷款规模、资产质量等主要指标同业领先。
创新模式 构建消费新生态
“原来买冰箱彩电可以分期付款啊，不用付利息，还能参加今天商场优惠活动，真是太好了，用了建设银行信用卡，真是建设美好生活喽！”
建行广西区分行深入贯彻党中央、国务院关于稳增长、促消费、惠民生的部署，持续创新、积极拓展服务民生领域，深耕新消费场景拓展，推出“建行壮乡消费节”品牌，打造“7*24小时”全天候线上线下特惠消费平台，通过消费满减等方式助力推动地方经济发展。
聚焦车主客户停车、加油、洗车等高频出行场景，该行利用建行生活APP聚合无感支付、智慧加油、汽车卡、ETC等金融与非金融服务，打造车主服务垂直生态，聚集B端场景，为C端客户提供全流程出行服务，实现车主客群活跃度和价值创造的有效提升。上线以来，为近5000名车主提供新车品牌团购信息服务。
此外，该行不定期联合当地京东、苏宁易购、南宁百货、居然之家等商家开展商户分期属地满减活动，以发放消费券形式惠及百姓，让群众享受实实在在的优惠，持续做好“龙的传人用龙卡”品牌宣传推广。
同时，为服务国家乡村振兴战略，积极支持县域经济发展，提振县域消费，建行广西区分行信用卡业务经营由城市一元为主向“城市+县域”双元并重转变，加大引入县域汽车经销商力度，创新县域购车分期新模式，因地制宜开展县域“一元购”“约会壮乡 龙卡信用卡 优惠666”等活动，扩大县域信用卡优惠活动范围，提升县域消费者满意度。
今年前三季度，共实现信用卡循环消费交易额近400亿元，商户分期交易额同比提升25%，助力8700名客户实现购车梦。
创新产品 匹配消费新需求
“太棒了！建行教育分期助我重返校园，实现自我增值，增加职场竞争力。”新市民小李今年刚参加工作就考上在职研究生，正在为学费犯愁，得知建行推出教育分期产品后立即提出申请，顺利获得资金继续深造。
伴随消费提质升级，消费者更加注重实现自我价值和提升生活舒适度，对个性化消费需求日益增加。今年以来，建行广西区分行坚持服务百姓美好生活初心，细化客户消费需求，积极研究推出新产品新服务，强化产品宣传，加快培育新型消费。
聚焦新市民客群学习深造需求，推出教育分期产品；聚焦都市人追求健康和品质需求，推出口腔消费分期产品；聚焦二胎三胎家庭缓解生育成本需求，推出月子消费分期产品；聚焦萌宠经济盛行消费需求，推出宠物消费分期产品；聚焦百姓住房安居梦想，广泛开展“建行家装节”活动，让“要装修，找建行”的品牌深入人心。截至9月末，建行信用卡分期交易额投放超100亿元，稳居当地同业第一。
此外，该行不断提升客户体验，积极探索信用卡消费活动月系列，根据每月消费热点配置不同活动，涵盖“衣食住行购”民生热点，陆续推出“龙卡信用卡，优惠666”“三月三消费节”“五一龙卡惠”“壮乡消费节之双十一”等活动，通过发放优惠券或消费满减方式，真正惠及消费者。
建行广西区分行将始终坚持金融为民，持续丰富信用卡产品体系，积极支持消费新模式、新业态，在高质量发展的基础上不断提升金融服务能力。（何琳）