民生银行济南槐荫支行为客户提供便利现金服务

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对银行服务的需求越来越多样化和便捷化。为了贯彻社会责任，深入落实人民币宣传政策，民生银行济南槐荫支行积极开展“零钱兑换贴民心，现金服务进万家”的便利现金服务活动。通过对接社区、商户、便利店等，加强互动交流，面对面的服务，充分满足人民群众对现金服务多样化的需要，切实提升该行的现金服务水平。
槐荫支行提供高效、便利和安全的现金服务，满足客户日常用钱需求。在厅堂设立了小面额、残损币兑换窗口，畅通回笼渠道，无偿为人民群众解决零币、残损币兑换难的问题。柜台严格执行清分工作要求，遵循现金收支分离，有效提高流通中人民币的整洁度，维护人民币形象。
活动期间，工作人员走访周边商户，结合周边商户较多的情况，根据商户的不同需求，开展上门兑换零钱的服务。支行建立了周边商户联络台账、创建商户联络微信群，同时及时向上级分行申请调配零钞，努力满足周边商户零币现金需要，在为商户兑换期间，积极向其讲解不宜流通人民币、反假货币等金融知识。
支行工作人员走进社区开展宣传活动，为居民群众现场介绍人民币纸币防伪点与残损人民币兑换办法、典型的假币行骗手法以及收到假币后的处理方法。并提供小面额、不易流通人民币、反宣币等现场面对面收兑服务。
槐荫支行通过一系列的便利化现金服务活动，在满足群众切实需要的同时，丰富了周边商户及居民的金融知识，增强了广大群众识别不宜流通人民币的意识和能力。便民、惠民、利民的活动持续提升该行现金服务水平。民生银行济南槐荫支行会继续履行社会职责，为人民群众提供优质的现金流通环境，推进金融机构现金服务再上新台阶。
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