厦门银行重庆渝北支行：打造金融港湾 延伸服务半径

编者按：
2023年7月起，人民网重庆频道推出厦门银行重庆分行“擦亮红岩先锋党建品牌 推进网点主题打造”系列，呈现该行在党建引领下，依托其创建的党建品牌“红岩先锋”，精心组织、统筹推进辖内各网点主题打造工作，持续提升打造专业化、合规化、特色化的综合金融服务，以更好地支持区域经济发展、服务城市居民，实现金融党建引领银行高质量发展过程中的积极举措和成效。
2023年以来，厦门银行重庆渝北支行强化党建引领，通过升级银行网点、丰富服务场景、加强联动协作等措施，积极打造“场景便民、金融惠民、服务为民”的综合性金融服务港湾，满足辖区企业、市民多样化金融需求，实现网点综合服务效能的稳步提升。
党建联建 凝聚协同发展合力
去年，厦门银行重庆渝北支行与余松路社区签订党建共建协议，双方以党建为引领，积极推进党建工作的深度融合和资源共享，推动实现港湾共建、人员共建、发展共赢，让社区更具色彩、更有温度、更显活力。


厦门银行重庆渝北支行与余松路社区签订党建共建协议。厦门银行重庆分行供图
这是该行强化多方联动的生动实践。据厦门银行重庆渝北支行相关负责人介绍，该行依托支行所在的龙山街道、余松路社区，积极建立政企常态化对接模式，通过联动龙山商会、七星岗商会、重庆市青年商会等组织以及辖内冉家坝商圈，打造多元化服务平台，为辖内企业、社区居民提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
此前，该行联合余松路社区及华润万家超市举办“情暖党心 欢度双节”党建联建活动，现场为大家讲解厦行各项金融服务以及特色产品。借活动之机，该行工作人员还积极开展反洗钱、反假币宣传，结合日常常见案例，耐心讲解诈骗分子惯用手法、风险防范基本技巧等，引导大家提升风险防范意识和辨假识假能力，守护好自己的钱袋子。


为市民普及金融知识。厦门银行重庆分行供图
践行担当 下沉一线普惠为民
以党建共建为基础，厦门银行重庆渝北支行进一步加强同辖内余松路社区的协调联动，不断拓展服务范围，以喜闻乐见、丰富多彩的惠民活动，让更多社区居民享受生活便利，感受厦行温度。
2024年元旦来临之际，该行协同社区参与“党群同乐心连心，携手共贺庆元旦”迎新趣味会活动，现场为参加文艺汇演的演员及社区居民提供爱心热饮的同时，为大家讲解厦行特色产品、服务以及一些常用的金融知识，帮助大家提升金融素养。
双方还积极走访慰问社区困难群众，为困难群众送去生活物资，带去温暖和关怀。针对特殊群体，工作人员详细询问大家在日常生活中遇到的实际困难，倾听他们的诉求，竭力为其提供帮助。
走出去的同时，厦门银行重庆渝北支行还邀请市民走进支行，开展一系列惠民活动。今年2月，该行立足网点，组织社区居民与支行客户开展手工福桶制作迎新年活动，现场为参加大家讲解制作方法，组织大家亲手制作福桶，共同迎接新年的到来。


开展手工福桶制作迎新年活动。厦门银行重庆分行供图
此外，该行还联动社区组织开展“银行初体验”活动，邀请辖内龙山小学师生60余人走进网点参观学习。活动中，该行工作人员细致讲解厦行服务理念、支行厅堂各个功能分区，现场演示基本业务办理流程，开展反假币和反洗钱知识普及宣传，帮助大家掌握金融技能，提升金融素养。
升级网点 持续提升服务水平
去年10月，走进全新升级的厦门银行重庆渝北支行营业大厅，合理有序的空间布局，错落有致的功能分区，温馨便民的客户等候区，带给市民全新舒适便捷的金融服务环境。


全新升级后的厅堂环境。厦门银行重庆分行供图
“我们按照总行最新网点装修标准，对网点硬件设施、厅堂服务进行全新定标规划、提档升级，力求为客户提供更完善、更专业的金融服务。”据厦门银行重庆渝北支行相关负责人介绍，推动网点全面升级，正是该行持续提升金融服务的可得性和满意度的切实举措。近年来，该行立足支行网点发挥便民、利民、惠民优势，通过不断升级服务、专研产品、扩展触角，为支持实体经济、服务小微企业、赋能社会民生持续注入了源源不断的金融活水。
新的一年，该行将践行社会责任担当，不断提升服务质量，延伸服务渠道，为广大企业、市民提供更专业、更贴心、更全面的金融服务，在现代化新渝北建设中展现厦行担当、实现厦行作为。(李金)