从“新”入手 东港农商银行不断优化营商环境

文/东港农商银行 巩长乐
近年来，东港农商银行充分发挥金融主力军作用，以提升金融服务、助力优化营商环境为目标，持续完善经营机制、创新金融产品、深化服务内涵，为辖内经济发展注入不竭动力。
截至5月末，该行实体贷款余额193.59亿元，较年初增加10.89亿元。


打造“新”平台，助力智慧驾培载入新赛道
“我们一直致力于通过科技来提升服务质量。”东港农商银行业务发展部负责人介绍，东港农商银行以金融科技为手段，全面推动金融服务民生领域“智慧+金融”政银合作场景的落地应用，成功上线“日照市驾培考一体化服务平台”先培后付资金监管系统，搭建综合金融服务方案，使一些原本市民在驾校学车中被看作“难办的麻烦事” 变得越来越智能化、人性化，打通金融服务政务民生领域的最后一公里。
东港农商银行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断探索和创新，深化金融科技应用，推动更多智能化、便捷化的服务项目，更好地支持企业发展。
平台上线三年来，已实现对全市所有驾驶培训学校的全量闭环管理。累计纳入驾校35家，开立对公结算账户70个，受理日照全市驾驶培训学员10.8万人，清算驾培行业资金3.81亿元，减少学员往返车管所30余万次，进一步优化了当地的营商环境。


情系“新”市民，金融赋能美好新生活
“真心感谢东港农商银行，解决了我的燃眉之急。”正在销售装饰材料的孙先生对东港农商银行的暖心服务竖起了大拇指。老家在黑龙江林口县的孙先生于2011年举家来到日照，创建了自己的广告部，主要从事装饰材料销售、广告设计，因近期接到一笔金额较大的订单，垫付材料款的问题就成了压在他心头的一块大石头。
东港农商银行工作人员在个体工商户走访中了解到这个情况，主动对接，仅通过两天时间就发放了20万元“创业担保贷”，圆了他的创业梦。
新市民是城市发展的“新鲜血液”，是推动城市高质量发展最活跃的群体，也是新经济、新消费中不可忽视的新生力量。东港农商银行通过差异化政策、创新型产品，不断加大专项资源投入，推出“新市民创业贷”“新市民安居贷”“人才贷”等涵盖新市民创业、就业、住房、教育、医疗等各方面，为新市民圆梦新生活提供“一条龙”式管家金融服务。
截至5月末，已办理创业担保贷款392户0.71亿元，消费类贷款1460户6.33亿元。


简化“新”流程，绘就客户体验新画卷
“没想到这么快就放款了，还简化了复杂的手续，不耽误做生意，可节省了我的时间！”在东港区经营文具店的刘大姐近期感受了一把东港农商银行带来的高效服务。
刘大姐最近需要一笔资金进货，一想到去银行办业务排长队、手续繁琐，刘大姐就犯愁，但这次东港农商银行的“信e贷”让刘大姐彻底改变了看法。无需提供复印件等繁琐材料，客户经理在线录入资料后提交审查，当日申请贷款、当日审查审批、当日发放贷款，真正实现线上流水化办贷模式。截至5月末，已发放信e贷户数1299户1.32亿元。
近年来，东港农商银行积极落实关于优化营商环境的决策部署和工作要求，深化信贷管理系统应用，实现让数据“多跑腿”客户“少跑路”，明确各流程环节“无纸化”具体要求及操作规范，打造普惠金融“指尖上的银行”。（资讯‬）
编辑：林森