打通全链条 寻求最优解（新职·新知⑮）

张妍在公司5G基站供应保障讨论会上发言。

张妍（中）和同事在第四届全国供应链大赛上合影。

中国移动5G基站首次大规模集采保障现场。受访者供图

近年来，供应链以前所未有的关注度进入大众视野。2020年，供应链管理师正式成为新职业，纳入国家职业分类大典目录。作为新职业，供应链管理师通过更精细化的流程降低损耗，改善供应链运营管理水平和整体效能。业内人士预计，未来3年，中国对供应链管理师的需求总量将达600万人左右。供应链管理师对企业有多重要？他们的日常工作是怎样的？记者来到中国移动集团供应链管理中心进行了探访。

从“单兵作战”到“协同作战”

记者走进张妍的办公室时，她正聚精会神盯着数智供应链管理系统查阅订单数据。“这是订单管理、合同管理、供应商管理，功能丰富。你看，这是今天前端发来的采购需求，我们要从市场上选择最合适的寻源供应方案，寻求‘最优解’。”张妍说。

“我们好多人年经手项目金额上亿元。”张妍的一位同事告诉记者。

“要不停地‘买买买’，这工作很适合女生。”张妍的一句话，引得大家都笑了。

张妍是中国移动通信集团有限公司供应链管理中心项目经理，从事通信行业采购及供应链管理11年，目前负责公司5G基站等产品的供应链管理，已为公司节约成本上百亿元。

在大学，张妍学的是计算机专业，2008年毕业后来到中国移动北京公司，正赶上国内通讯行业高速发展。2014年初，中国移动成立不久的采购共享服务中心进行内部招聘，出于对新业务领域的浓厚兴趣，张妍开始了职业转型。

“我之前的岗位是‘采购项目经理’，‘供应链’的概念是这几年才逐渐热起来的，‘采购共享服务中心’也在这一背景下调整方向，并更名‘供应链管理中心’。”张妍说。

都是“买买买”，但“采购”和“供应链管理”有啥不同？

张妍告诉记者，采购涉及的环节相对单一，寻源比价签约下单即可，其他事情由其他部门接续完成。而对供应链管理来说，寻源采购只是其中一环。就拿国家职业分类大典中的定义来说，供应链管理师是运用供应链技术、管理方法和工具，从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程协同，控制供应链系统成本的人员。

张妍说，供应链是一个系统，与之相关的岗位包括需求管理、寻源采购、生产计划、物流配送、仓储、客户服务等。以往，这些岗位都是“单兵作战”，而供应链管理师则需要与“链”上的相关部门实现“协同作战”，不仅要确保买得质优价廉，还要保证供货及时稳定，也要考虑仓储能力和成本，全生命周期为企业降本增效，提高竞争力。

“深入了解每个环节”

对中国移动这样的大企业来说，供应链的韧性和安全至关重要。作为供应链管理师，不仅要为企业降本增效，还要在日常工作点滴中帮助企业培育完善的供应链生态。

用张妍的话说，供需两端是“相爱相杀”的关系。“在寻源采购过程中，为了降低成本，难免要和供应商讨价还价，但更多的还是‘爱’，就是相互扶持，尤其是中国移动这样的‘链长’企业，更有责任发挥牵引作用，促进良性竞争，塑造良好的供应链生态，从而壮大整个行业。”她说。

如何塑造？

“举个例子，这是前两天某省公司上报的产品质量问题，需要我们进一步验证，如果确认是供应商的责任，就得按照合同约定进行处罚。”张妍说。具体处罚方式，会按照情节轻重和合同约定予以罚款、扣分、终止合同等处罚。

“任何一家企业的产品都有良率的概念，需要牵引供应商做好质量控制，如果不论问题性质和原因，简单将其剔出供应商名单，既不利于上游企业生存，也容易导致产品供应不足的局面出现，让供应链失去韧性。”张妍告诉记者，“‘链长’要与供应商共成长。”

5G基站是能耗大户。双碳目标下，积极引导供应链企业节能降碳，是“链长”企业的重要任务。“从供应链角度来说，节能减排贯穿5G基站采购、物流、部署、使用全周期，这也意味着我们需要全流程思考如何引导供应链上下游降低能耗。”张妍说。

搞技术出身，加上多年在一线的摸爬滚打，张妍掌握了5G基站每个环节的要点，对于哪里能提质增效早已了然于胸。她向记者展示了一项成果：中国移动5G无线主设备（基站）产品绿色供应链案例，案例图文并茂展示了5G基站供应链绿色升级创新方案。

拿包装来说，中国移动协同供应商首创双密度EPP成型新工艺，可局部增强缓冲性能，该工艺在中国移动5G产品落地，实现单体包装体积减小37.7%，提升仓储与运输效率51.4%。

这个案例，让张妍和同事获得2023年“通信好采购”信息通信采购典型案例二等奖。“其实这些推行起来没有那么难，但是需要供应链管理师细致深入了解每个环节，在需求阶段提前考虑规划，从而牵引供应链产业链实现绿色升级。

“采用Meta天线技术创新简化网络”“加强浅层休眠、深度休眠、下行功率等软件节能技术应用”“推广集中化无线接入网架构CRAN部署，节省基站机房、电源、空调等配套需求”……案例中，像这样嵌入在需求、设计、建设等各个环节的创新点还有很多。

“应该是复合型人才”

采访中，记者注意到，张妍工位上摆了许多荣誉证书：“全国技术能手”“‘全国行业职业技能竞赛—供应链管理师赛项’一等奖（全国前三名）”“中国移动工匠”……储物柜里，还有厚厚两大摞，国家级的、行业的、集团公司的、管理中心的，团体的、个人的，各类奖项张妍几乎拿了个遍。

“这个是我2021年参加‘全国行业职业技能竞赛—供应链管理师赛项’时的证书。”张妍说。对这一比赛，她印象很深。那是供应链管理师纳入国家职业分类大典目录后，全国行业职业技能竞赛首次设置这一职业的比赛项目。

张妍回忆，初赛是模拟经营一家汽车零部件供应商，“就像玩游戏”。参赛选手要选择合适的供应链策略，既要保证现金流充裕，又要保证及时的产品供应。比赛会对选手模拟经营的结果，包括投资回报率、总资产、及时交付率、市场份额等维度的数据综合核算。“很‘烧脑’，这次参赛让我体验了一把供应商的角色，也让我明白一件事：供应链管理其实就是企业经营。”张妍说。

如果说初赛像玩游戏，决赛就显得十分枯燥了：为企业投标一个地铁项目拟定敏捷的钢铁供应链策略。

这是张妍从未接触过的行业，与她的日常工作差了十万八千里。“但运用的原理、需要的技能是相通的。”张妍说，“作为一种新职业，供应链管理师应该是复合型人才，不仅需要丰富的实践经验和管理、沟通、执行能力，还特别需要培育快速了解一个行业、一家企业的学习能力。”

爬梳行业网站、啃读专业书本，厘清行业特点与项目需求，下班回家点灯熬油，前后1个月，张妍拟定了一份包含价格风险管控、钢材采购、仓储物流配送和报价的完整供应链方案。决赛答辩现场，评委对她露出赞许的笑容。

作为从业者，张妍明显感觉到，近几年供应链管理师的职位越来越紧俏，队伍不断壮大，从业者参赛热情越来越高。张妍近几年多次带队参加全国行业职业技能竞赛，为年轻同事提供指导，也取得优异成绩。“供应链管理思维在国内兴起时间不长，通信行业在产业链不同环节还面临一些挑战。”张妍坦言，“我们作为从业人员，需要共同进步，推动企业和行业供应链管理水平提升。”（本报记者 康朴）

《人民日报海外版》（2024年07月19日 第10版）