2024直播电商蓝皮书发布，品质直播驱动消费增长

来源：环球网
【环球网科技综合报道】在直播电商行业持续展现新兴发展趋势与创新增长态势的背景下，10月11日，一项重要的行业研究成果——《直播电商行业高质量发展报告（2023-2024年度）》蓝皮书发布。此次发布由国家市场监督管理总局直属的中国计量科学研究院携手中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院及美腕（上海）网络科技有限公司等多家权威机构共同完成，标志着该系列报告连续第三年成功发布。


企业供图
中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤在发布会上指出，近年来，我国直播电商行业稳步发展，展现出强大的生命力和增长潜力。它不仅在消费者和品牌方之间构建了新的桥梁，还在扩大就业、刺激内需、推动数字经济发展等方面发挥了积极作用。今年蓝皮书的发布，旨在为行业带来更多新的思考和发展机会，助力中国直播电商行业与中国品牌实现高质量交融发展。
作为网上零售的重要一环，直播电商持续为消费市场注入新的活力。蓝皮书数据显示，从2019年至2022年，直播电商的渗透率从4.9%迅速增长至30.4%，而到了2023年，渗透率更是达到了37.8%，同比增长24.3%。同时，直播电商的用户数量也在不断增加，截至2023年12月，用户规模已达到5.97亿人，占网民整体的54.7%，同比增长15.9%，呈现出稳健增长的趋势。
武彤进一步表示，直播电商作为新质生产力的代表，成功激活了传统产业的潜力，并促进了实体经济与数字经济的深度融合。例如，新消费品牌“蕉内”与李佳琦直播间的合作，不仅为线下门店提供了高效的曝光渠道，还快速聚集了目标消费群体，帮助店铺积累了初始客群。这种“线上引流+线下体验”的模式，不仅提升了实体店的客流量和销售额，还有助于传统零售业的复苏。
中国商业联合会直播电商工作委员会和媒体购物专业委员会的相关负责人也在蓝皮书评审会上表示，直播电商作为新兴渠道，虽然短期内会对传统模式产生影响，但长期来看，将推动行业实现向上向好的蜕变。现在已经可以看到许多直播电商引流线下实体商业、带动实体经济的举措，未来线上线下融合的趋势将更加明显。
美腕合伙人、副总经理蔚英辉则表示，未来公司将继续以专业为引领，以品质为核心，持续推动高品质直播的发展，为传统行业和实体经济注入新的活力和竞争力。
值得一提的是，在去年首创提出直播电商行业“感知质量”概念的基础上，今年蓝皮书还创新性地提出了直播电商感知质量测评指标体系。这一体系能够量化分析直播电商对提升品牌感知质量的积极作用，是助力行业标准化建设的重要举措。中国标准化研究院研究员刘辉对此表示高度期待，认为这一体系能够更好地反映出直播电商对品牌塑造的实际效果，对直播电商与国货品牌的发展都具有很高的参考价值。
在直播电商领域，感知质量的重要性不言而喻。蓝皮书中提到，不少经典国货品牌通过直播电商实现了品牌重塑与焕新。例如，欧诗漫与美腕的深度共研共创模式，不仅缩短了产品的研发周期，还提高了产品的市场适应性和竞争力。
此外，合规治理也是当前直播电商行业的重要课题。蓝皮书指出，行业自律是直播电商健康发展的基础。国家市场监管总局发展研究中心的相关负责人表示，在直播电商行业建设合规评价体系非常重要，需要相关监管部门、行业协会以及从业者的共同努力。