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“交”付便利 ,畅行无忧 交通银行倾力支持第136届广交 ...
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“交”付便利 ,畅行无忧 交通银行倾力支持第136届广交会支付便利化环境建设
时间:2024-11-8 11:49
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南方财经全媒体记者 家俊辉 广州报道
2024年11月4日,历时半月有余的第136届中国进出口商品交易会(下称“广交会”)在广州落下帷幕。根据官方披露,本届广交会多项指标创历史新高,境外采购商首次突破25万人,现场洽谈成交活跃。而这背后,是多个部门和金融机构协同发力,多元化、便利化的支付解决方案让人流、物流、资金流加速流转。
全面优化支付服务、提升支付便利性,是支持高质量发展的重要举措,更是实现高水平对外开放的内在要求。作为广交会“全面战略合作伙伴”,交通银行积极响应 “广交世界、互利天下”理念,在展馆内、展馆外、营业网点等区域,为全球客户提供全方位、多元化、易触达的便利性支付服务。
智慧升级,支付不见“外”
本届广交会期间,交通银行持续为外籍来华人士提供支付便利服务。在线下展台,交通银行专门设置了支付便利化专区,现场为境外来华人士提供用途功能适配、限额相当的个人银行账户开立服务,满足短期来华人员账户开户需求。专区现场还配备了外币兑换机,客户持有效证件即可实现外币现钞兑换成人民币现钞及数字人民币,可支持包括护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等多种有效证件,以及美元、欧元、英镑、日元和港币等币种,吸引了众多客商前来体验。
展会现场还展示了广东省内的首张可视化硬件数字人民币钱包。该行为参展企业和现场观众介绍,该可视化硬钱包支持非接触式支付,采用高清晰度电子墨水屏技术,实时显示账户余额、交易记录等关键信息,可让用户一目了然自己的资金状况,极大提升支付效率和安全性,为用户带来了前所未有的便捷体验和视觉享受。
此外,在展馆内,交通银行为外籍客商提供人民币现金“零钱包”兑换服务,可根据实际需求灵活选择面额,畅通境外来华人员现金服务渠道,打造更加便利的现金支付环境。
在展馆外,交通银行广东省分行在广交会出租车集中点设立“零钱包”兑换点,提供兑换服务,解决出租车零钞备付问题,最大程度满足外籍来华人员和出租车行业支付便利化需求,切实推进优化现金支付便利化工作落细、落实。
本次服务充分考虑出租车司机实际使用零钞需求,每个零钱包内装有一定数量的1元、5元、10元零钞,确保出租车司机们能够灵活满足各种支付场景的现金需求。活动现场,交行工作人员热情且熟练地为每一位前来兑换的司机服务,积极主动普及人民币反假知识和外币防伪特征,通过现场讲解和示范,提高了司机们对辨别真假币的能力和对货币安全的重视程度。现场的出租车司机们连连称赞这项暖心服务。
为提升外籍来华人员支付服务体验,交通银行广东省分行依托全辖近200家营业网点,设立“涉外服务窗口”,为境外人士提供外币现钞兑换、现金智能设备外卡取现服务。并在中心城区或人流较多区域建立外币现钞备付“旗舰网点”。同时,向客户提供数字人民币移动支付服务,支持通过境外银行卡向数币钱包充值或通过数币钱包“随用随充”服务进行消费,并为境外客户钱包消费额度进行专属分类设置。此外,交通银行全力推进外卡受理环境建设,改善重点地区重点商户的外卡受理环境,推动实现外卡受理接触式、非接触式以及手机pay 支付全覆盖,不断提高支付服务便利性与普适性,提升外籍来粤人员支付服务体验。
与此同时,交通银行广东省分行持续提升网点现金服务,保障网点零钞和残损人民币兑换窗口、自助设备、纸硬币自助兑换机等正常运营,组织各网点持续做好小面额人民币现金备付工作,包括优先办理“零钱包”兑换做到“即兑即走”、主动提供上门办理零钞兑换业务等。
未来,交通银行广东省分行将不断优化支付服务和丰富支付产品,持续提升支付服务水平,继续致力于为客户提供便捷、友好、安全的支付环境,推动粤港澳大湾区的对外开放和经贸往来。
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