第1500亿件快递背后，是被拼多多看见的普通人

出品|三言Pro
作者|虞果儿
又一里程碑事件。
2024年11月17日16时29分，我国快递年业务量首次突破1500亿件大关。
而第1500亿单快递不是来自传统包邮区江浙沪，是来自中西部的甘肃天水，由拼多多平台甘肃花牛苹果商家张鹏飞寄出。


19日上午，远在重庆的宝妈便收到了来自甘肃的花牛苹果，幸运地见证中国快递年业务量突破1500亿这一历史。
这其中有几个关键词值得关注，1500亿、中西部、花牛苹果，不只是巧合。
狂飙的快递数字背后，正是被电商激活的中西部和被看见的普通人。
为何是中国快递里程碑事件？
可能很多人对快递年业务量1500亿没啥概念。
其实可以对比以前的数据来看。
2019年全国快递年业务量刚突破600万，到2021年进入了“千亿件”时代‌。今年还没过完，就已经破了1500亿大关。
数据显示，‌2024年前10个多月的快递数量已超过去年全年的13%以上。
以此来看，我国快递总量2024年同比还将实现可观的增速。
再换其他维度来看。
据国家邮政局披露，今年平均每秒产生5400多件快件，最高日业务量超7.29亿件，月均业务量逾130亿件，月均业务收入超1000亿元。
人均收快递量上，这种快速增长更好认知。
2024年人均收快递超100件，首次突破100大关。而2019年到2023年，中国人均收快递分别是45、59、77、78以及94件。
这种增长不仅反映了线上消费在居民生活方式中的占比显著提升，也显示了电商与居民生活紧密关联。
其次，1500亿件快递的背后，是快递结构均衡发展的结果。
数据显示，甘肃、陕西等省份今年以来的业务量增速同比达到了40%以上。在电商的扶持下，中西部地区的快递业务量增长迅速，业务量增速超过全国平均水平。
这种区域均衡发展不仅促进了中西部地区的经济发展、快递物流疏通，也使得中西部地区的特产能够更快捷地进入全国市场，如新疆昌吉的打瓜籽、西藏林芝的牦牛肉等。从生鲜食品到电子产品，从日用品到地方特产，消费者都可以在拼多多等电商平台买到。
所以，1500亿件业务量不仅是数字上的增长，更是我国电商快递行业在服务效率、区域均衡发展、消费品类多样化以及服务方式创新等方面进步的体现，也反映了线上消费在居民生活方式中序位的提升。
谁发出了第1500亿件包裹？
七八年前，甘肃天水的花牛苹果还因为没有打开电商通道而面临销售难题。
彼时的张鹏飞也还在兰州打拼，没想到之后会回到家乡，靠着在拼多多卖花牛苹果做到垂直类目的第一，更想不到会参与创造快递年业务量1500亿件的历史。
从2019年成立电商公司以来，张鹏飞的拼多多店铺生意越来越好。“拼多多‘拼购+产地直发’的上行模式在包括天水在内的全国各地推广，不仅大幅提升了农货出山的效率，也让越来越多的消费者逐渐养成了购买水果前先看产地的消费习惯。这使得天水花牛的知名度伴随线上销路的打开不断提升。”
张鹏飞表示，受益于农产品零佣金等惠农新规，目前，每天能在拼多多上卖出约2000箱花牛苹果，高峰期超过6000箱。


作为国内最大的农产品上行平台，拼多多为商家提供了一系列的扶持政策，这成为了许多商家选择其作为经营平台的重要原因。例如，对生鲜、农产品采取零佣金政策优惠，这对经营农产品的商家来说，平台优势更直接。
今年9月，拼多多推出偏远地区物流中转费减免政策，商家发往这些地区的中转集运订单的二段运费由平台全额承担，直接降低了商家的物流成本。张鹏飞表示，该政策实施之前，其店铺极少对新疆地区发货，日发往新疆订单仅有2-3单。如今，他们放开了所有限制，逐渐开通到新疆、青海、内蒙古等偏远地区的下单权限，只要有订单都会安排发货，彻底结束了新疆不发货的时代。
“平台承担偏远地区物流中转费后，我们不用支付超额快递费用，就能把水果能卖到更多地区，生意越来越好。”张鹏飞表示，在平台助力下，天水花牛苹果再也不愁卖了，已经走出天水，销往东三省、西南三省和新疆等偏远地区，“预计今年销量能比去年增长一倍多”。
中西部走进包邮区被看见的普通人
以往，商家不愿向新疆等偏远地区提供“包邮”服务的主要原因是高昂的物流成本和低效率的配送服务。
这些地区地广人稀，物流成本极高，很难形成规模化运输，长期以来都被挡在包邮区外。对于新疆等偏远地区的消费者来说，要么需要支付高额运费，要么就无法享受到网购的便利，严重影响了他们的购物体验和生活质量。
被拒绝的是每位个性化的消费者和真实存在的需求，他们都对质价比好物十分向往，却长期游离在电商主流消费群体的边缘，需求一度被忽视。
拼多多在长期深入一线与农商打交道的过程中注意到这些需求，三年间一步步携手物流企业疏通快递西进“堵点”。
2022年，拼多多首创中转集运包邮模式，将新疆、西藏等偏远地区纳入“包邮区”。2023年，拼多多在新疆地区率先推行免费包邮送货进村服务，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里，签收时效一下子从几天压到24小时内。


到了2024年9月，拼多多宣布免除新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费，由平台全额承担。这些举措显著降低了商家的物流成本，并激励了更多商家将目光投向这些市场，满足偏远地区普通人的消费需求。
通过降低物流成本、疏通快递进村道路，拼多多为商家创造了一个增量市场，同时也推动了区域均衡发展。
有商家表示，由于拼多多承担中转二次发货运费，相当于直接让利给了商家，每单的快递费用可以减少六到八成。这使得商家更愿意将新疆等地纳入日常包邮范围，扩大了市场，增加了利润。
拼多多举措很快受到了消费者和商家认可，各大电商平台也选择跟进。
今年以来，更多电商平台相继宣布为中西部提供包邮服务。
10月份，淘宝、京东先后宣布推出中转包邮服务。此外，快手电商、抖音电商也有相应的政策推出。
西进成为电商发展的必走之路，而拼多多在其中发挥了领头羊的作用。拼多多三年一系列的西进政策无疑加速了这一进程的发展，也让中西部消费者和商家更早享受到了实惠。
电商西进是一块难啃的骨头，它既有商业机遇所在，也能激活中西部偏远地区的消费活力，将中西部优质产品推向全国市场，推动区域的均衡发展，实现全国一盘棋。
对于电商平台来说，这还是在流量红利消退后的纵向延展。对于以消费者为导向的拼多多而言，这是一场势在必行的行动。