我們在日常生活中常會混用「customer」與「client」這兩個單字,但其實在商業英文當中,這兩個單字是有不同用法的!
整理了「customer」與「client」的不同用法,幫助你在商場上與他人對談時,別使用到錯誤的單字囉!
1. Customer (n.) 顧客、買主
Who buys products from a shop / restaurant. 從商店或餐廳中購買商品的人,稱為「customer」。
2. Client (n.) 委託人、當事人、客戶
Who buys services from a professional person / organization. 向某個組織或專業人士購買服務的人,稱為「client」。
Who offer services to a client: accountant / lawyer / consultant 向客戶提供服務的專業人士,例如:會計師、律師與顧問。
3. 其他:並不會使用上述兩個單字,而是有其特定的稱謂。
(1) Teachers – students 老師與學生
(2) Doctors – patients 醫生與病患