网购不香了？“网络星期一”销售额微降至107亿美元

网购的魔力，就这么轻易褪去了？还是另有乾坤？
当地时间11月30日，Adobe Analytics发布最新数据显示，美国消费者在“网络星期一”（11月29）的网上消费总额为107亿美元，同比下降1.4%。
这是Adobe Analytics开始统计网购数据九年以来，首次录得在这一主要网购日期间的消费放缓现象。
不过，如果将统计时段放长，从11月1日-29日，美国消费者在网上花费了1098亿美元，同比增长11.9%。在其中的22天，消费者每日都购买了价值超过30亿美元的商品，这是另一个新的里程碑。
Adobe Analytics预计，从11月1日到12月31日，美国消费者将在网上花掉2070亿美元，同比增长10% ，亦将是一个创纪录的增长数据。
同样，美国全国零售联合会（NRF）也对于美国零售商在今年年底完美收尾有积极预期。
清华大学中美关系研究中心高级研究员周世俭对第一财经记者表示，伴随感恩节和圣诞节这两大美国最重要节日的到来，其消费需求会有更大增长。然而，“如不采取得力措施改善供应状况，通胀会进一步加剧。”他称。
缺货信息增加169%
近十余年来，“黑色星期五”之后的第一个周一即“网络星期一”（Cyber Monday），因电商在线打折促销力度较大，也随之成为重要的购物节，并形成一个从感恩节到“网络星期一”的“网络五日销售季”（11月25~29日）。
特别是在2020年，由于疫情影响，大部分人都留在家中购物，这也让2020年的“网络星期一”一度创下新高，全美在线销售额达到108亿美元。
不过，2021年，由于供应链困扰等因素，亚马逊在内的电子商务巨头纷纷开启“早鸟”销售模式，从10月开始就一直在兜售“黑色星期五”式的交易，这也让消费者没有将消费全部挤在“网络五日消费季”。
Adobe Digital Insights主管施莱内（Taylor Schreiner）表示：“由于 10 月份的‘早鸟’优惠，消费者不会在‘网络星期一’和‘黑色星期五’等大型购物日等待折扣。”
NRF的数据显示，有49%的消费者都在感恩节之前开始了节假日购物。

Adobe Analytics数据显示，今年“黑色星期五”的网上销售额为89亿美元，略低于2020年同日创下的约90亿美元的纪录。今年感恩节当天，美国消费者的网购支出为51亿美元，与去年同期持平。
值得指出的是，与2020年相比，实体店客流有显著上升。根据Sensormatic Solutions的数据，“黑色星期五”当日实体店客流量与去年同期相比增长了47.5%，但与疫情前的2019年相比仍下降了28.3%。部分原因在于，鉴于疫情防控等的考量，大部分零售商仍未恢复让消费者在凌晨时分在商场外排队等传统。
分析指出，促使购物者没有等到最后一刻再“开抢”的另一主要因素，是出于对商品缺货的担忧。
Adobe Analytics的数据显示，“网络星期一”当日，互联网上脱销消息的流行率比之前一周上升了8%。截至11月，零售商网站上的缺货信息与疫情前水平相比增加了169%。
譬如，Adobe Analytics的数据显示，“黑色星期五”当天玩具和烹饪用品相当畅销。第一财经记者当日随机查询了一些畅销玩具，在美国主要的网购平台上都处于缺货状态。
通胀令折扣降低
同时，与过去的假期相比，此次消费季中的折扣也有所减弱。
通胀高企当下，美国10月消费者物价指数（CPI）以三十年来最快的年率攀升，12个月内上涨了6.2%，为1991年以来最大同比涨幅，且连续5个月同比增长超5%，这也让假日购物者面临更高的价格和更少的折扣。
譬如，“网络星期一”当天，Adobe Analytics的统计数据显示，电子产品平均折扣为12%，而去年同期为27%。服装价格平均下降18%，而去年同期则下降了 20%。家电仅打折约8%左右，而2020年为20%。
另据Salesforce的数据，美国感恩节的平均折扣同比下降了7%，虽然订单价值上涨了11%，但消费者购买的商品数量却减少了3%。
清华大学中美关系研究中心高级研究员周世俭对第一财经记者解释道，一般来讲，发达国家的通胀率应该维持在两个百分点以下。但2021年3月，美国通胀率为2.6%，4月份上升为4.2%，从5月份开始进入了5个点的时期：5月份5.0%，6-7月份均为5.4%，8月份5.3%，9月份5.4%，10月份竟然达到了6.2%，是1990年11月以来最高。
“现在，华尔街一些金融机构纷纷预测2022年美国通胀率会维持在四个点之上。”他表示，这充分表明美联储主席鲍威尔此前说通货膨胀升高是个“暂时的现象”，完全不符合实际。
“网络五日消费季”的折扣数据可以看到，通胀还是导致企业将成本部分转嫁给消费者。 Adobe Analytics的统计数据显示，“网络星期一”消费者购物车的最终价格点同比上涨 13.9%。 不过Adobe Analytics也指出，这部分上也是由于更多购物者购买了家具等大件商品所导致的。
11-12月零售额将再创纪录
虽然在标志性的网购节日中，销售额有所下降，NRF仍看好2021年最后两个月的销售情况。NRF预测，11月1日-12月31日期间，全美零售额将在创纪录的8434-8590亿美元之间，同比增长预计在8.5%-10.5%之间。
NRF首席执行官谢伊（Matt Shay）在11月30日的电话会议上，也谈到了当下假期中不同寻常的购买动态。
他表示，因为担心供应链挑战导致缺货，消费者在10月买了很多礼物，感恩节购物周期间，奥密克戎毒株消息的出现，又为消费者将如何购物以及可能购买什么注入了一些不确定性。
NRF的数据显示，“网络五日消费季”的购物人数比去年和2019年均有所下降。在为期五天的消费季中，有近1.8亿美国人购物，而2020 年这一人数约为1.86亿，2019年的这一人数约为1.9亿。

同时，2021年，美国消费者在与假期相关的商品上的平均支出为301.27美元，2020年为311.75美元，2019年为361.90美元。
而10月，美国消费者的提前购物和种种支出现象表明，零售商在年底将有一个高调收尾。谢伊表示：“我们期待一个光明、成功和欢乐的假期，相信我们能够做到这一点。”

---