滴滴再次发文致歉：初步确定事故起因是底层系统软件发生故障

（原标题：滴滴出行：这起事故的起因是底层系统软件发生故障 并非网传的“遭受攻击”）
                    
                    
                    财联社11月29日电，滴滴出行表示，各项服务恢复的同时，我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。

滴滴出行再次发文致歉并公布事故原因