首饰断裂、变形变色……多家知名黄金珠宝品牌被约谈

专家：要客观理性看待金价走势
不要盲目投资购买
针对上述问题，柯棨文提醒，消费者要客观理性看待金价走势，不要盲目投资购买。购买黄金饰品时：
尽量选择知名品牌，认真比较和选择，确保商家有正规的营业执照和相关资质；
仔细查看产品纯度、成色以及工艺等，询问黄金饰品计价方式、置换条件、加工费用等；
保留好购买凭证，如发票、鉴定证书等，以便出现纠纷时维权使用。
常州市市场监管局市场与消费环境监管处处长蒋科提醒，在首饰翻新中消费者需注意黄金损耗；在回收前，消费者需清楚明白自己被回收的黄金的克重，使用检定的计量器具，避免经济损失。
此外，蒋科还称，对于黄金托管等新型投资方式，投资者应保持高度警惕，投资前必须全面了解相关业务的运作模式和潜在风险，切勿盲目听信商家的宣传承诺。一旦发生消费纠纷要保留好相关证据，首先和商家协商解决，如果协商不成，可以向12315、12345来投诉举报，也可以向消协组织进行投诉。
来源丨央广网
编辑丨七七  校对丨张君旭
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