切换到宽版
开启辅助访问
登录
立即注册
搜索
搜索
搜索
首页
Portal
论坛
同城
人才网
工具
菲龙网工具
个人中心
关于我们
每日签到
本地新闻
时事评论
华人世界
中国新闻
新闻视频
国际新闻
娱乐新闻
科技新闻
菲龙广场
房产网
菲龙速聘
二手交易
便民电话
美食餐厅
旅游签证
物流速运
商品买卖
二手车市场
严选
话费充值
便民电话
贺词页面
瀑布流页
汇率查询
APP下载
每日签到
我的任务
道具商店
每日签到
我的任务
道具商店
更改用户名
关于菲龙网
About US
联系菲龙网
活动回顾
加入我们
本版
用户
菲龙网
»
论坛
›
新闻频道
›
中国新闻
›
黄岗支行:把握客户需求 提供专业服务
菲龙网编辑部7
有 744 人收听 TA
144550
主题
144567
回复
170573
积分
收听TA
发消息
加好友
本文来自
中国新闻
订阅
|
收藏
(
2955
)
菲龙网编辑部7发布过的帖子
0/57
银行卡、贷款和催收投诉多,光大银行投诉量同比增七成
0/62
境外主题理财发行升温,什么信号?美元理财或增配美债
0/68
上海近一周车险报案量成倍增长:因台风出险,明年保费会涨吗?
0/71
分红险“炒停售”不温不火,浮动收益型保险“唱主角”待破局
0/71
下调快赎上限 多家银行收紧“零钱组合”
0/70
利率+风险偏好持续双低 财富管理向高质量发展模式转向
0/68
年内无一养老理财产品分红,去年慷慨分红的交银、光大、招银也取消了?
0/67
黄金大涨屡创纪录,已有机构喊出了3000美元
0/71
连收5张罚单,7000亿规模的贵阳银行业绩增长乏力
查看TA的全部帖子>>
黄岗支行:把握客户需求 提供专业服务
时间:2024-5-9 11:21
0
211
|
复制链接
|
互动交流
显示全部楼层
阅读模式
直达楼层
马上注册,结交更多好友
您需要
登录
才可以下载或查看,没有账号?
立即注册
x
银行工作是一种综合性的金融服务,全面深入了解客户,精准把握客户的需求,是我们开展工作的重要和关键的环节。
随着金融市场的发展,银行业上下需以目标客户为基础,针对其客户不同进行细分,根据客户不同的需求,有选择的进行金融产品的营销和客户服务。而我们现面临的客户多数为存款和贷款需求的客户,开展业务之前需了解和分析客户,了解客户,知晓客户的基本信息,大概包括客户的姓名、年龄、联系方式、职业等。
无论存款和贷款都需知晓以上信息并建立客户基本信息,分析客户基本需求。客户是有闲余资金还是缺少资金,有闲余资金,是准备存活期还是定期,近期是否有资金运用的情况,介绍目前利率,可根据客户需求推荐适合的存款。缺少资金的,可了解用途,打算做什么,用于哪里,根据不同的客户现状的需求,推荐不同的贷款模式,如:按揭,先息后本等。
根据客户需求,站在客户角度考虑问题,提供相应的专业化金融服务。简而概之,收集客户信息,确定客户需求,提供优质服务,获得客户认可。
黄岗支行 朱梦雅
回复
举报
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
点我进行验证
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
关闭
站长推荐
/2
【点击免费下载】菲龙网移动APP客户端
【点击免费下载】菲龙网移动APP客户端,新闻/娱乐/生活资讯生活通,带你了解菲律宾多一点!
查看 »
这件事被多人提起,周六周日到底发生了什么?
第三届菲律宾华人线下招聘会精彩回顾
查看 »
快速回复
返回列表
返回顶部