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兴业银行厦门分行 优化现金支付服务再升级 ...
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兴业银行厦门分行 优化现金支付服务再升级
时间:2024-6-20 12:00
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近日,兴业银行厦门分行某网点接待了一位来自阿根廷的外籍游客,了解到客户需要办理现金业务,该行大堂经理立即使用英语为外籍友人介绍了该行“零钱包”业务,并根据客户需求现场兑换500元“定制版零钱包”。考虑到客户为首次来华的外籍人士,该行工作人员向客户详细讲解优化支付服务的相关内容,帮助客户绑定微信、支付宝等快捷支付功能。多元化的支付服务使外籍来华人员感受到支付的便利性。兴业银行厦门分行持续做好现金支付服务工作,特别是对外籍来华人员、老年群体及特定行业工作者提供多元化、多场景的便利现金付服务,打造更加便捷和友好的现金流通环境。截至日前,兴业银行厦门分行共计兑换“零钱包”6203个,其中,出租车服务“零钱包”兑换903个,医院药店“零钱包”兑换687个,对提升支付服务的便利性提供了有力保障。目前,该行辖内ATM机已全部实现境外银联、维萨和万事达卡的查询和人民币取现业务并张贴受理标识,界面为中英文双语界面,方便外籍客户操作。截至今年5月,该行辖内多家营业网点已完成纸硬币资助兑换机的布设工作,进一步提高了服务外籍客户、老年客户、特定行业工作者的能力。
未来,兴业银行厦门分行将持续做好优化支付服务工作,为外籍来华人士提供更加便利的现金服务,让服务“不见外”,让金融无国界。
本文源自:金融界资讯
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